Багато людей критикують Starbucks за високу ціну та поганий смак, але ринок капіталу вклав у це реальні гроші, проголосувавши проти. У 2026 році ціна акцій Starbucks обігнала ринок, і за цим стоїть бізнес-правда, яку ігнорує 90% людей.

Ви думаєте, що Starbucks — це просто кав’ярня? Ні. Насправді це міні-банк із грошовим запасом у 2 мільярди доларів. Кожна сума, яку користувачі поповнюють, допомагає покращити баланс активів і пасивів компанії.
Китайський Starbucks продав більшість своїх акцій місцевим компаніям, і багато хто цього не зрозумів. Це не відступ, а інший спосіб перемогти. Зарубіжні компанії не можуть виграти цінову війну, але місцеві команди можуть.
Споживачі скаржаться на довге очікування, підвищення цін, відсутність сервісу, але Starbucks повернув ціну акцій, скоротивши меню, закривши магазини та скоротивши персонал. Капітал ніколи не голосує за ідеали, а лише за ефективність.
Коли бренд опускається до дна, як визначити, що він справді не працює? Подивіться на три речі: чи стабільний грошовий потік, чи керівництво може позбавитися зайвого, чи готовий локальний менеджмент делегувати повноваження. Starbucks — тут все на висоті.
Шульц у подкасті сказав одну фразу, яка мене просвітлила: найцінніше у Starbucks — це не кавові зерна, а гроші, які користувачі попередньо внесли на рахунок. Ці безвідсоткові зобов’язання — це і є його впевненість у проходженні циклів.
Більше не зосереджуйтеся на репутації користувачів, щоб оцінити цінність компанії. Ринок капіталу цінує прибутки, доходи та стійке зростання. Останні тенденції Starbucks — це найжорсткіший навчальний кейс.