Щойно я побачив цікаву аналітику щодо поглядів Евана Спігеля на роль технологій співзасновник Snapchat вважає, як слід проектувати продукти, щоб вони сприяли людяності, а не віддаляли нас один від одного

Мене особливо вразила його точка зору щодо розвитку приватних технологій. Еван Спігель наголошує, що коли технології глибше інтегруються у наше життя, справжня перевага полягає в тому, щоб зробити їх приватними та справді підтримуючими людство.

Він згадує стару проблему комп’ютерів — раніше вони часто віддаляли нас від спільноти, змушували залишатися вдома, створюючи досвід ізольованості. Але Snapchat був створений з іншим підходом: з самого початку команда думала про те, щоб поєднати цифровий досвід із тим, що відбувається навколо вас зараз, і стимулювати творчість.

Що я вважаю важливим, так це те, що він помітив залежність від смартфонів. Він описує поширену сцену — люди в черзі, що чекають, дивляться у телефони, що відображає ширшу проблему дизайну технологій.

Еван Спігель також звертає увагу на непередбачені наслідки дизайну. Він пояснює, чому дані зберігаються вічно — бо за часів магнітних жорстких дисків було дорого видаляти інформацію, тому її зберігали. Це яскравий приклад того, як технічні рішення можуть мати довгостроковий вплив на людську поведінку.

Він помітив ще одну річ — людям потрібен досвід соціальних медіа, що відображає людські емоції, а не просто кнопки «лайк» і конкуренцію за популярністю. Snapchat змінив спосіб спілкування через зображення: більше селфі, ніж на всіх iPhone разом — дивовижна статистика, але вона показує, що люди використовують зображення для комунікації.

Ще один важливий урок, яким поділився Еван Спігель, — це значення децентралізації. Команда витратила багато часу на вдосконалення програмного забезпечення, але недооцінила, як донести продукт до людей. Це складний урок для багатьох підприємців.

Головна тема його поглядів — етичне мислення у розробці технологій. Він каже, що деякі розробляють технології, щоб знищити людство, — гостре зауваження. Водночас Еван Спігель і його команда думають про те, як використовувати технології для зміцнення справжніх зв’язків.

Цей погляд на проектування з усвідомленням і врахуванням впливу на людство — те, що відрізняє сталу технологічну компанію від тих, хто слідує лише трендам.