Останнім часом песимістичні пророчества, пов’язані з ШІ, стають популярними в мережі. Безумовно, руйнівний вплив неминучий. Проте, з мого багаторічного досвіду спостереження за ринком, швидкість цих змін набагато повільніша, ніж уявляють усі.

Перш за все, не слід недооцінювати інерцію існуючих систем. Теорії піку нафти 2007 року, ідея краху доларової системи 2008-го, теорії кінця AMD та NVIDIA 2014-го — кожного разу люди проголошували кінець існуючих систем, але реальність завжди їх спростовувала. Глибока інерція інституцій набагато міцніша, ніж уявляють сторонні.

Приклад агентств нерухомості є класичним. Уже 20 років говорять про «кінець агентств з нерухомості». Платформи на кшталт Zillow, Redfin, Opendoor з’являлися, але через інерцію ринку та регуляції ця професія живе набагато довше, ніж очікували. Насправді кілька місяців тому я купив будинок, і мені довелося наймати агента, який заробив близько 50 тисяч доларів. Основна робота — заповнення документів і узгодження — займала максимум 10 годин. Ефективність безперечно зростає, але цей процес потребує багато часу.

Наступне — звичайність сучасної софтверної індустрії перевищує очікування. З досвідом інвестицій у Salesforce на сотні тисяч доларів можу сказати, що ці продукти справді жахливі. Вони багаті на баги і навіть мобільна підтримка залишає бажати кращого. Stripe і Linear популярні лише тому, що вони не настільки незручні, як конкуренти.

У цьому прихована глибока істина. Навіть якщо настане точка особливості програмного забезпечення, попит на людську працьовитість у сфері софтверу майже безмежний. Найбільше роботи потрібно для доведення до ідеалу останніх кількох відсотків. Майже всі існуючі програми мають потенціал для покращення у складності та функціональності щонайменше у 100 разів, ще до досягнення насичення. Моя продуктивність як програміста у 2020 році — еквівалент кількох сотень людей 1970 року, але й досі залишається великий потенціал для оптимізації. Це — «парадокс Джевонса» — підвищення ефективності часто спричиняє вибуховий ріст загального попиту.

Переміщення робочої сили безумовно відбуватиметься. Але у США є безмежні можливості для реміграції. Вони майже втратили базові виробничі можливості для батарей, моторів, напівпровідників, а вся енергетична галузь залежить від імпорту. Чи знаєте ви, що Китай виробляє 90% світового синтезованого аміаку? Якщо постачання припиниться, країна не зможе виробляти добрива і зіткнеться з голодом.

Фізична інфраструктура не має «особливих точок». Вона обмежена тертям. Відновлення мостів і доріг, будівництво та довгострокове обслуговування опріснювальних споруд — у цих сферах попит безмежний. Можливо, і старший менеджер продукту, що втратив 180 тисяч доларів у Salesforce, знайде нову роботу у таких великих проектах.

Швидкість змін у кожному секторі економіки різна. Майже у всіх сферах трансформація відбуватиметься повільніше, ніж передбачають песимістичні пророчества. Не помиляйтеся щодо обмежень звичайності та меж можливостей ШІ, а також недооцінюйте інерцію систем і складність людського суспільства — тоді з’явиться достатньо часу для реагування.

Важливо забезпечити матеріальне благополуччя громадян. Якщо прибутковість знизиться до нуля через ШІ, споживчі товари стануть надзвичайно дешевими. За потреби уряд може вжити масштабних стимулів. Якщо ми реагуватимемо чутливо, зможемо в кінцевому підсумку забезпечити безпеку.