РЕГУЛЯЦІЯ | Платформи цифрового кредитування тепер повинні вказувати, що вони зареєстровані у регулятора, повідомляє Банк Танзанії

Банк Танзанії (BoT) опублікував нові вимоги, спрямовані на захист позичальників від зловживань у цифровому кредитуванні з боку мікрофінансових установ другого рівня.

Згідно з інформацією банку, ці вимоги мають забезпечити дотримання принципів захисту споживачів шляхом зменшення зловживань у кредитуванні та підвищення прозорості на ринку цифрового кредитування.

Крім того, BOT прагне зміцнити репутацію галузі, підвищити довіру споживачів та забезпечити безпечне середовище для позичальників і кредиторів у секторі цифрового мікрофінансування.

Відповідно, цифрові кредитори зобов’язані чітко відображати:

• Відсоткові ставки
• Комісії
• Збори
• Штрафи за прострочення
• Ліміти кредитів, і
• Термін дії продукту

на своїх платформах, щоб допомогти клієнтам приймати обґрунтовані рішення при подачі заявок на кредити.

Платформи цифрового кредитування також повинні захищати дані клієнтів відповідно до відповідних законів, а також вказувати назву мікрофінансової установи, зареєстровану центральним банком.

“Мікрофінансова установа повинна мати надійну та безпечну платформу для проведення операцій цифрового кредитування з відповідними продуктами.

Зазначена платформа має бути доступною та піддаватись тестуванню,” заявив Банк Танзанії.

Платформи також повинні використовувати зрозумілу та просту мову — кисвахілі або англійську, надавати контактну інформацію, таку як номери телефонів та електронні адреси, а також залучати кваліфікований персонал, обізнаний у ІКТ, для надання технічної підтримки клієнтам.

“Мікрофінансова установа, яка отримала лист про відсутність заперечень від Банку щодо пропозиції цифрових кредитних продуктів і послуг, не має права керувати більш ніж однією цифровою платформою,” зазначив Банк.

“Однак, платформа цифрового кредитування може пропонувати більше одного цифрового кредитного продукту або послуги,” додав він.

Банки також попередили мікрофінансові установи проти доступу до контактних списків клієнтів або акаунтів у соціальних мережах, оскільки Банк Танзанії вважає, що такі дії можуть бути використані для переслідування клієнтів у випадках затримки з поверненням кредиту.

Діючі ліцензовані мікрофінансові установи, які мають намір пропонувати цифрові кредитні продукти та послуги, зобов’язані подати заявку до Банку для отримання листа про відсутність заперечень.