Existem várias razões pelas quais a conta da plataforma pode ser congelada. Em primeiro lugar, se as configurações de segurança forem alteradas e o usuário mudar de dispositivo, a plataforma garantirá a segurança dos fundos por 24 horas. Depois de 24 horas, as restrições serão removidas automaticamente. Em segundo lugar, se o usuário cancelar repetidamente pedidos, a plataforma limitará a função de compra de moeda. Isso resultará em um bloqueio de 15 minutos a 24 horas e será redefinido à meia-noite. Em terceiro lugar, se a plataforma detetar riscos de segurança, como um alerta de risco recente da conta com a Huiong, a função de conta será limitada e a conta será congelada por 60 dias. Em quarto lugar, após o usuário fazer um pedido, a quantia correspondente de ativos será congelada se for uma ordem limitada, ordem limitada antecipada, retirada de lucro ou ordem stop-loss. O cancelamento do pedido restaurará os ativos congelados. Em quinto lugar, se o sistema detetar um problema de segurança após a compra de moedas, a função de segurança T + N será ativada e o usuário terá que esperar pacientemente até que o sistema libere a conta após alguns dias. Em sexto lugar, se a conta for congelada por uma autoridade governamental, a plataforma limitará a função da conta e a congelará de acordo com os requisitos da autoridade. Os usuários devem entrar em contato com a autoridade relevante para verificar a razão. A quarta razão é muito especial e deve ser tratada com cautela. Esses são os principais motivos pelos quais uma conta pode ser congelada.