A Microsoft constrói infraestrutura comercial para a era dos agentes de IA

De acordo com o monitoramento da Dongcha Beating, Tim Frank, Vice-Presidente de Monetização de IA na Microsoft, anunciou um conjunto de atualizações na infraestrutura comercial voltadas para a ‘web agentic’, projetadas para garantir que editores, comerciantes e anunciantes continuem a ser descobertos, citados e transacionados em cenários onde agentes de IA tomam decisões em nome dos utilizadores. A essência consiste em três partes. A primeira é o Mercado de Conteúdo de Editores (PCM), que foi divulgado pela Axios no ano passado e agora está sendo ampliado. O PCM ajuda os editores a receberem compensação quando o seu conteúdo pago é citado em plataformas de IA, abrangendo informações não gratuitas como dados de mapas, catálogos de produtos, notícias e informações de saúde. O Copilot é o primeiro participante do lado da procura, e a Microsoft está negociando acesso com outras plataformas de IA. Ao contrário dos acordos de licenciamento RAG de pagamento único atualmente entre editores e plataformas de IA, o PCM segue uma abordagem de mercado de negociação contínua. A segunda parte é o suporte a acordos comerciais. A Microsoft lançou oficialmente a fonte de dados do Protocolo de Comércio Universal (UCP) no Merchant Center, um padrão aberto desenvolvido pelo Google em colaboração com empresas como Shopify, permitindo que agentes de IA leiam diretamente informações estruturadas de produtos. Ele também integra o Catálogo Global do Shopify no Copilot, permitindo que produtos de mais de 500.000 comerciantes sejam pesquisados e transacionados dentro do Copilot. A Microsoft afirma que os principais comerciantes do Shopify tiveram um aumento de quase 90% na exposição dentro do Copilot após a integração. O Copilot Checkout foi estendido para dispositivos móveis e integrado aos sistemas de associação de retalhistas como Target. A terceira parte envolve ferramentas de publicidade e insights. A funcionalidade de Visibilidade de IA do Microsoft Clarity foi expandida, ajudando marcas a ver com que frequência suas páginas web são citadas em respostas de IA, comparar citações com concorrentes e receber sugestões de lacunas de conteúdo. Novas ofertas incluem anúncios de busca AI Max (em beta público desde maio), Destaques de Oferta (mostrando pontos de venda de produtos em conversas do Copilot), e geração de Público (descrevendo públicos-alvo em linguagem natural para que a IA gere automaticamente o segmentação de público). A Microsoft afirmou que não cobrará comissões de transação, apenas uma taxa de serviço técnico baixa. Frank enfatizou que a empresa se concentrou principalmente em serviços empresariais por 51 anos e não possui conflitos de interesse como plataforma que compete com seus clientes.