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Carrefour e Vusion unem forças para implementar a loja inteligente em larga escala

PR Newswire

Qua, 18 de fevereiro de 2026 às 22:00 GMT+9 4 min de leitura

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PARIS, 18 de fevereiro de 2026 /PRNewswire/ – Carrefour, uma das principais retalhistas globais de alimentos, e** Vusion**, líder mundial em soluções de digitalização para o comércio físico, anunciam hoje a assinatura de uma parceria estratégica.

Carrefour e Vusion unem forças para implementar a loja inteligente em larga escala

Como parte do seu plano “Carrefour 2030”, a Carrefour escolheu a plataforma Vusion para digitalizar todos os seus hipermercados e supermercados na França até 2030.

Esta importante parceria industrial cobre a implementação de etiquetas eletrónicas de prateleira de última geração, trilhos inteligentes e câmaras alimentadas por IA para transformar a eficiência operacional e a experiência do cliente na loja.

Após uma implementação inicial massiva nos Estados Unidos com a Walmart, Vusion e Carrefour estão a consolidar uma grande aliança tecnológica para a Europa. Nesse contexto, a Carrefour está a integrar o Conselho Consultivo Internacional da plataforma tecnológica.

**Alexandre Bompard, Presidente e CEO da Carrefour, declarou: **“O Carrefour 2030 é um plano de crescimento que depende sobretudo de acelerar a tecnologia e a IA. Ao fazer parceria com a Vusion, um campeão tecnológico francês com alcance global, estamos a impulsionar as nossas lojas para uma nova era. A digitalização das nossas prateleiras é a base essencial para implementar a nossa visão de retalho moderno, promovendo competitividade, qualidade de vida no trabalho para os nossos colaboradores e satisfação do cliente.”

**Thierry Gadou, Presidente e CEO da Vusion, comentou: **“Com o Carrefour, partilhamos a mesma visão de uma loja moderna no coração do comércio omnicanal de amanhã. Vamos tornar essa visão uma realidade nos próximos anos. Após a decisão da Walmart de implementar o EdgeSense em todas as suas lojas nos EUA, o Carrefour é o primeiro grande retalhista europeu a implementar a plataforma Vusion de última geração em escala. O objetivo é triplo: melhorar o desempenho da marca e a satisfação de clientes e colaboradores.”

Ao equipar as suas prateleiras com milhões de etiquetas inteligentes conectadas à nuvem, o Carrefour dá um passo decisivo na digitalização dos seus ativos físicos. Esta implementação massiva posiciona o Carrefour como o retalhista mais avançado na Europa em termos de tecnologia de loja, refletindo a transformação iniciada no retalho alimentar com a Vusion através do Atlântico. Segue-se aos pilotos bem-sucedidos lançados desde junho de 2025.

As soluções implementadas irão combinar:

**A infraestrutura IoT da Vusion:** Para atualizações de preços em tempo real e assistência guiada por luz para os colaboradores ("pick-to-light")

**Tecnologia EdgeSense****™****:** Trilhos conectados por Bluetooth que permitem a geolocalização automática de produtos para otimizar a preparação de encomendas de comércio eletrónico e o reabastecimento de prateleiras

**Inteligência Artificial Captana:** Micro-câmaras que analisam continuamente as prateleiras para detectar automaticamente produtos fora de stock, discrepâncias de preços e erros de planograma

 






Continuação da história  

Para** o Carrefour, **esta aliança serve diretamente os objetivos financeiros e operacionais do plano 2030:

**Produtividade:** Automação de tarefas de baixo valor acrescentado para realocar equipas para o atendimento ao cliente, equipando-as com dados inteligentes e ferramentas alimentadas por IA para orientar ações prioritárias e melhorar a conformidade

**Experiência do Cliente:** Economia de tempo, serviços personalizados e interação em tempo real para uma jornada de compra mais fluida

**Vendas:** Redução de produtos fora de stock para maximizar a disponibilidade de produtos

**Comércio eletrónico:** Melhoria de desempenho graças à geolocalização

**Mídia de retalho:** Criação de um novo canal de comunicação digital diretamente na prateleira e monetização de dados

Para** a Vusion,** este contrato valida a relevância da sua plataforma tecnológica com os maiores retalhistas do mundo e acelera a sua penetração no mercado europeu.

Co-inovação para o comércio de amanhã

Para além da implementação, os dois grupos comprometem-se a colaborar estreitamente na inovação. A Carrefour integra o “Conselho Consultivo Internacional” da Vusion, participando na definição de futuros padrões tecnológicos para o setor. Será criado um laboratório conjunto (“Next Retail Experience Center”) para inventar o comércio de amanhã, especialmente no uso de IA para melhorar o desempenho operacional e a experiência personalizada do cliente, comércio agentico e ativação de dados do consumidor na loja.

Sobre a Carrefour

Com uma rede de mais de 15.500 lojas em mais de 40 países, o Grupo Carrefour é um dos principais retalhistas de alimentos do mundo. Em 2025, a Carrefour gerou €91,5 bilhões em receitas. A sua rede de lojas integradas emprega mais de 300.000 pessoas, que contribuem para tornar o Carrefour líder global na transição alimentar para todos, oferecendo alimentos de alta qualidade, acessíveis e a preços acessíveis todos os dias. No total, mais de 500.000 pessoas trabalham sob a bandeira Carrefour em todo o mundo. Para mais informações, visite www.carrefour.com, ou siga-nos no X (@news_carrefour) e no LinkedIn (Carrefour).

Sobre a Vusion

A Vusion (antiga VusionGroup) é líder mundial em soluções de digitalização alimentadas por IA para o comércio físico, atendendo a mais de 350 grandes grupos de retalho no mundo.

O grupo desenvolve tecnologias que unem a Internet das Coisas (IoT), dados e inteligência artificial (AI) para impulsionar o Comércio Conectado — transformando lojas físicas em ambientes inteligentes, eficientes e sustentáveis para retalhistas, colaboradores e clientes. Fornece às lojas soluções para excelência operacional, comércio local, comércio baseado em dados e experiências de mídia e consumidor no retalho. Através do seu ecossistema integrado, composto por três camadas, Vusion Intelligence, Vusion Connect e Vusion Retail IoT, a Vusion oferece a Inteligência Artificial das Coisas (AioT) para o retalho, ajudando a indústria a desbloquear maior desempenho, melhores experiências e crescimento mais responsável.

Pioneira no Comércio Positivo, a Vusion compromete-se a construir um futuro de retalho mais sustentável, transparente e centrado no ser humano. A empresa apoia a iniciativa do Pacto Global das Nações Unidas e recebeu uma classificação de Sustentabilidade Platina da EcoVadis, referência mundial em avaliações de sustentabilidade empresarial.

A Vusion está listada na categoria A da Euronext™ Paris e é membro do índice SBF120.

Ticker: VU – Código ISIN: FR0010282822 – Reuters: VU.PA – Bloomberg: VU.FP

vusion@apellaadvisors.com

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