Raymond James estende implementação de IA, mas o CEO diz que relacionamentos pessoais vão ‘superar’ qualquer tecnologia ou bot

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A Raymond James está a expandir o lançamento do seu agente de operações de IA, Rai, para mais consultores, mas o CEO Paul Shoukry enfatiza que as relações pessoais com os clientes serão sempre prioritárias em relação à tecnologia. Embora a IA possa melhorar a eficiência e fornecer insights personalizados, no final, as conexões profundas entre consultores e clientes são insubstituíveis. A empresa reportou resultados financeiros sólidos no segundo trimestre, com receitas líquidas a aumentar 13% face ao ano anterior.

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