Empresa de dados de IA de 100 mil milhões de dólares Mercor enfrenta pelo menos 7 ações coletivas, sendo acusada de monitorar computadores e divulgar dados faciais

De acordo com o monitoramento Beating, a empresa de terceirização de marcação de dados de IA Mercor foi alvo de pelo menos 7 ações coletivas nas últimas semanas devido a uma violação de dados por terceiros. A Mercor, com sede em São Francisco, avaliada em 10 bilhões de dólares, tem clientes incluindo OpenAI, Anthropic e Meta, e seu negócio principal é contratar trabalhadores terceirizados para fornecer feedback para o treinamento de IA.
O conteúdo vazado inclui entrevistas em vídeo dos terceirizados, dados de reconhecimento facial e capturas de tela de computadores.

A ação coletiva apresentada na terça-feira no norte da Califórnia acusa a Mercor de coletar dados de investigação de antecedentes de candidatos a emprego e compartilhá-los com parceiros, violando regulamentos federais. Os autores também alegam que a Mercor monitora os computadores dos terceirizados e compartilha os dados com clientes, treina modelos de IA com entrevistas em vídeo, e usa materiais que podem pertencer a outras empresas para treinar os modelos dos clientes. A Mercor nega as acusações, afirmando que a empresa cumpre todas as regulamentações relevantes e que contratou especialistas forenses terceirizados para investigar o vazamento.

Um dos autores, ex-funcionário do Goldman Sachs, David Bevvino-Berv, afirma que, durante seu trabalho na Mercor, viu modelos financeiros e prompts contendo marcações de terminais de dados institucionais, nomes de contrapartes reais e outras características, suspeitando que eram informações proprietárias de outras empresas. Outro autor, Thitipun Srinarmwong, diz que o gerente de projeto incentivou os trabalhadores a usar dados reais de suas funções, desde que fossem desidentificados, mas quando ele escrevia de forma ambígua para proteger informações confidenciais, o revisor criticava o conteúdo como “muito curto e vago”.

A Mercor exigiu que os terceirizados instalassem o software de captura de tela Insightful, que, segundo eles, pode tirar capturas a cada minuto. Bevvino-Berv afirma que o Insightful capturou telas de cerca de 240 aplicativos, incluindo seu banco, portal de saúde e outros, sem que ele fosse informado previamente de que o escopo das capturas ultrapassaria o trabalho relacionado à Mercor. A Meta suspendeu a parceria com a Mercor e iniciou uma investigação. A Mercor emprega 30 mil terceirizados até 2025.