Juejin "Segunda Curva de Crescimento": China Ping An Fu Xin explica detalhadamente a estratégia de três etapas para cuidados médicos e previdência

Pergunta ao AI · Como os cuidados médicos e de idosos podem tornar-se a segunda curva de crescimento da Ping An?

No ecossistema estratégico da Ping An na China, os cuidados médicos e de idosos, como uma estratégia que caminha lado a lado com as finanças integradas, tornaram-se uma parte importante da sua estrutura narrativa. Este ponto foi mais aprofundado no relatório anual de 2025.

O repórter do First Financial descobriu que, “cuidados médicos e de idosos” permeia várias partes do relatório anual de 2025 da Ping An, sendo mencionado 65 vezes; a seção de estratégia relacionada tem uma extensão de 12 páginas, o dobro de 2024.

“Os serviços de cuidados médicos e de idosos estão acelerando para se tornar a segunda curva de crescimento da Ping An.” A Ping An China afirmou no relatório anual.

Como entender “a segunda curva de crescimento”? O vice-gerente geral e diretor financeiro da Ping An China, Fu Xin, respondeu a um repórter do First Financial numa entrevista recente, dizendo que o desenvolvimento da estratégia de cuidados médicos e de idosos da Ping An China está dividido em três fases, estando atualmente na fase crítica da segunda. Prevê-se que, nos próximos dois a três anos, possa entrar na terceira fase, que gera receitas de baixo capital de forma independente.

“Três passos” na estratégia de cuidados médicos e de idosos

O aumento do nível de vida e o progresso tecnológico na área médica impulsionaram uma expectativa de vida significativamente mais longa para a população, com o país acelerando para entrar na “era da longevidade”. Dados do Escritório Nacional de Estatísticas mostram que, até o final de 2025, a população de idosos com 60 anos ou mais na China atingiu 320 milhões; dados da Comissão de Saúde e Bem-Estar mostram que, em 2025, a expectativa de vida média dos residentes chineses é de 79,25 anos. Acompanhando isso, serviços de saúde e cuidados de idosos de alta qualidade, abrangentes e multilayer, estão se tornando uma necessidade urgente e rígida dos residentes.

“A riqueza e a necessidade de saúde dos residentes não são independentes, mas se complementam ao longo de todo o ciclo de vida.” Fu Xin destacou a lógica subjacente à aposta da Ping An no ecossistema de cuidados médicos e de idosos. Para ela, trata-se de uma pista de “longa duração e potencial de crescimento” — que atende às demandas sociais do envelhecimento populacional e também pode retribuir o setor financeiro através de sinergias ecológicas.

Fu Xin afirmou ao repórter que o desenvolvimento da estratégia de saúde médica da Ping An China está dividido em três fases: a fase 1.0 concentra-se na “cobertura de capacidade de serviço e estabelecimento de padrões”, conectando e padronizando hospitais de nível três, hospitais entre os 100 melhores, centros de exames e instituições de cuidados de idosos. “Nessa fase, o valor econômico gerado por ela não é tão evidente.”

A fase 2.0 é o “período crucial de capacitação do negócio principal”, elevando a fidelidade e o valor dos clientes através de serviços de cuidados médicos e de idosos. “Atualmente, estamos nesta fase.” Fu Xin afirmou que, nesse período, há uma correlação significativa entre o uso dos serviços de cuidados médicos e de idosos pelos clientes e o aumento dos lucros com as apólices de seguro.

Os dados do relatório anual mostram que, em 2025, a taxa de retenção de clientes com direitos aos serviços do ecossistema de cuidados médicos e de idosos da Ping An atingiu 93%; clientes com direitos a cuidados de saúde, cuidados de idosos em casa e cuidados de alta qualidade tiveram aumentos de 1,5, 5,2 e 23,4 vezes, respectivamente, na nova apólice de seguro de vida; a taxa de renovação de clientes que usam esses serviços aumentou 4 pontos percentuais.

“A fase 3.0 é, na verdade, a mais esperada por todos. Nessa fase, esperamos que o ecossistema de cuidados médicos e de idosos possa gerar receitas de baixo capital de forma independente.” Fu Xin afirmou.

Para ela, a fase atual já começa a mostrar sinais internos na Ping An — em 2025, a receita do Grupo de Medicina Peking da Ping An foi de 5,7 bilhões de yuans, e a da Ping An Good Doctor foi de 5,5 bilhões de yuans, totalizando mais de 11 bilhões de yuans. “Embora essa parte da receita seja pequena em relação ao volume de receita de trilhões da Ping An, já demonstra potencial de crescimento.” Fu Xin disse.

“Prevemos que nos próximos 2 a 3 anos, a estratégia de cuidados médicos e de idosos passará de 2.0 para 3.0, com o objetivo interno de alcançar resultados explosivos até 2028, momento em que divulgaremos números específicos.”

A rentabilidade do seguro de veículos elétricos continuará a melhorar ligeiramente

Ao contrário do ciclo longo do ecossistema de cuidados médicos e de idosos, o setor de seguros de veículos elétricos, bastante observado na área de seguros patrimoniais, enfrenta desafios mais urgentes e específicos do setor.

Dados divulgados pela Associação de Atuários da China e pela China Banking and Insurance Regulatory Commission em 31 de março mostram que, em 2025, o setor de seguros na China terá segurado 43,58 milhões de veículos elétricos, gerando uma receita de prêmios de 190 bilhões de yuans, com uma cobertura de risco de 159 trilhões de yuans. Ao mesmo tempo, o prejuízo de subscrição do setor foi de 5,6 bilhões de yuans, uma redução de 1 bilhão de yuans em relação ao ano anterior, e a taxa de custo total caiu 1,3 pontos percentuais.

Embora ainda haja uma distância para que o seguro de veículos elétricos atinja rentabilidade setorial, as principais seguradoras já chegaram ao ponto de inflexão de lucro nesse segmento.

Na divulgação do relatório anual de 2025, a Ping An revelou que o negócio de seguros de veículos elétricos obteve lucro de subscrição no ano. Executivos da China Pacific Insurance também afirmaram, na apresentação de resultados, que o seguro de veículos elétricos para veículos de uso doméstico já entrou na faixa de lucro estável.

“Ganhar dinheiro com seguros de veículos elétricos não é uma questão de ‘pensar de cabeça’, mas de quantificar e modelar cada fator de risco.” Ao responder a uma pergunta do First Financial, Fu Xin explicou que o núcleo do lucro da empresa é estabelecer um sistema de precificação baseado em três fatores: “carro, estrada e pessoa”. “No que diz respeito ao fator ‘carro’, entramos com cautela no segmento de veículos de operação elétrica, ao mesmo tempo em que criamos um banco de dados de ‘zero e reparo’ de modelos, considerando preços de peças, custos de reparo e valor do veículo, priorizando modelos de alta rentabilidade e evitando combinações de modelos com peças caras e alto risco de indenização; no que se refere ao fator ‘pessoa’, aprofundamos a análise do comportamento do motorista, histórico de acidentes e nível de crédito, para identificar clientes de alta qualidade e risco elevado; quanto ao fator ‘estrada’, usamos dados de localização LBS para analisar áreas de circulação, condições das vias e riscos associados.

Ao projetar a tendência de rentabilidade do seguro de veículos elétricos, Fu Xin acredita que entrará em uma “fase de otimização estável”. “Com a acumulação de dados de atuária e o aprimoramento dos modelos de risco, a taxa de custo total do seguro de veículos elétricos continuará a melhorar ligeiramente, com uma redução moderada na taxa de sinistros e nas despesas, elevando o nível de lucro de forma constante.” Fu Xin afirmou.

(Este artigo é da First Financial)