Acabei de atualizar os meus detalhes no SASSA e achei que devia partilhar o que aprendi, já que muitas pessoas parecem confusas sobre isto. Se estás a receber o subsídio SRD e precisas mudar o teu número de telefone, o processo é na verdade bastante simples online - acedes ao portal deles, inseres o teu número de identificação e o número de candidatura, depois eles enviam um OTP para o teu novo número para verificar. Leva alguns minutos se tudo correr bem.

Mas aqui está o ponto - se estás a receber um subsídio permanente como o R350 ou subsídio por incapacidade, é muito mais complicado. Literalmente, não podes fazer isso online. Tens que ir fisicamente a uma loja do SASSA, preencher formulários, levar o teu documento de identificação e mostrar prova da tua nova conta bancária (uma declaração bancária recente funciona). Disseram que pode levar até 21 dias úteis para os bancos verificarem os novos detalhes, então não esperes que seja instantâneo.

A atualização do número de telefone para subsídios permanentes também é manual - podes visitar o escritório ou ligar para a linha de apoio ao cliente no 0800 60 10 11. Não é o ideal se queres fazer tudo remotamente, mas pelo menos o processo do SRD é digital. Uma advertência, no entanto: há sites falsos do SASSA que tentam enganar as pessoas, por isso, sempre verifica se estás no site oficial antes de inserir os teus dados. Aprendi isso da pior maneira com um amigo.