Por que a Perspectiva Importa no Próximo Capítulo do Fintech - Mês da História das Mulheres

Por Shruti Patel, Diretora de Produto para Banking Empresarial, U.S. Bank.

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No início da minha carreira, um mentor apontou algo que eu não tinha percebido sobre mim mesma. Em conversas individuais, eu tinha opiniões fortes sobre decisões de negócios, mas essas opiniões ficavam em segundo plano em reuniões maiores. A mensagem dele era simples: se você tem um ponto de vista, use sua voz.

Esse conselho ficou comigo enquanto assistia à evolução da indústria de serviços financeiros. Bom julgamento só tem impacto se você estiver disposto a compartilhá-lo com os outros.

O progresso muitas vezes vem de novas perspectivas que desafiam suposições de longa data. Na última década, as fintechs fizeram exatamente isso ao identificar pontos de dor dos clientes e desenvolver novas formas de resolvê-los. E, à medida que a inovação em fintech acelerou, bancos de toda a indústria investiram pesadamente em tecnologia moderna e capacidades digitais para atender melhor seus clientes.

Isso levou a uma evolução na forma como fintechs e bancos trabalham juntos. Cada vez mais, parcerias combinam inovação fintech com a escala, relacionamentos confiáveis e infraestrutura que os bancos oferecem aos serviços financeiros para criar soluções mais rápidas e abrangentes para consumidores e clientes empresariais.

Pegue o banking digital como exemplo. Os consumidores de hoje esperam que as ferramentas financeiras funcionem do mesmo modo que o resto de suas vidas digitais, com experiências simples, rápidas e sem atritos. Essas mesmas expectativas se aplicam a empreendedores e pequenas empresas que gerenciam pagamentos, folha de pagamento, faturamento e fluxo de caixa através de múltiplos sistemas. Muitos procuram maneiras de reunir essas capacidades em um só lugar, para gastar menos tempo gerenciando ferramentas e mais tempo administrando seus negócios, reforçando a importância de continuar investindo em inovação digital.

Um aspecto onde mais vozes são necessárias na nossa indústria é o acesso ao capital. Ainda é uma barreira para muitos empreendedores, e negócios liderados por mulheres, em particular, continuam enfrentando lacunas de financiamento. Em nossa mais recente pesquisa de pequenas empresas do U.S. Bank, 70 por cento dos entrevistados disseram que obter financiamento e capital está mais difícil hoje.

Para ajudar a enfrentar esse desafio, o U.S. Bank investiu pesadamente na construção de uma jornada digital robusta que facilita para pequenas empresas a solicitação de empréstimos e obtenção de decisões rápidas. Também priorizamos a oferta de empréstimos do Small Business Administration dos EUA, levando-nos a nos tornar o quarto maior credor em número de empréstimos no último ano fiscal. Além disso, focamos em segmentos importantes da indústria, como saúde, ajudando médicos, dentistas e veterinários a obter o financiamento necessário para construir práticas prósperas para seus pacientes.

Garantir que os empreendedores tenham acesso ao capital de que precisam para crescer continua sendo uma prioridade importante, que exige que tanto quem precisa de capital quanto os bancos e fintechs que trabalham para disponibilizá-lo, falem. Afinal, pense em quantas fintechs que oferecem essas soluções inovadoras começaram como pequenas empresas precisando de financiamento.

Para mulheres empreendedoras e aquelas que constroem carreiras em banking, fintech ou tecnologia, a capacidade de falar e compartilhar essas perspectivas é especialmente importante. No início de suas carreiras, muitas mulheres podem sentir pressão para se conter ou pensar demais sobre como se apresentam na sala. Mas o progresso nesta indústria depende de criar espaço para que as pessoas desafiem suposições e apresentem novas ideias.

Em outras palavras, a mesma lição que meu mentor compartilhou anos atrás ainda se aplica hoje. Se você tem um ponto de vista, fale.