Experiências OpenAI com queda de 4 horas afetando ChatGPT, Codex e plataformas API

De acordo com o monitoramento da Beating, começando às 01h35, horário de Pequim, em 21 de abril, a página de status da OpenAI começou a investigar uma interrupção que afetava o ChatGPT, Codex e a plataforma API. Os usuários relataram problemas generalizados de carregamento, e a classificação oficial foi de uma interrupção parcial. Os componentes afetados incluíam 12 para o ChatGPT e 1 para o Codex. A interrupção durou aproximadamente 4 horas e 13 minutos. As atualizações oficiais sobre a mitigação foram divulgadas às 03h48, 04h43 e 05h17 (horário de Pequim), com a restauração completa anunciada às 05h48. Durante o mesmo período, a taxa de erro nas conversas do ChatGPT na Europa também aumentou, com a mitigação começando às 03h50 e 04h49. Mais cedo, a partir das 18h13 de 20 de abril, o ChatGPT Business apresentou uma anomalia que durou até uma hora durante atualizações ou adição de novas vagas, com o monitoramento para recuperação iniciando às 20h43. Menos de duas horas após o fim da interrupção, o Codex sofreu uma falha breve por volta das 07h00 de 21 de abril. O líder de engenharia do Codex, Thomas Sottiaux, posteriormente relatou no X que o incidente durou cerca de 10 minutos. Ele mencionou que o Codex contribuiu para o processo de reparo, mas os insights finais vieram de humanos. Uma notificação será enviada aos usuários afetados sobre o reset dos limites de taxa como compensação.