Acabei de testar o Kimi K2 Thinking em um agente de suporte ao cliente com quem tenho trabalhado. Honestamente? Muito mais impressionante do que eu esperava.

Passei por alguns casos extremos que costumam dificultar a maioria dos modelos. A profundidade do raciocínio é notavelmente diferente. Não são apenas respostas de correspondência de padrões - está realmente trabalhando através dos problemas passo a passo.

O que me apanhou de surpresa: como lida com a mudança de contexto entre consultas técnicas e perguntas casuais dos utilizadores. Normalmente, é aí que as coisas desmoronam. Mas este mantém o fio da conversa sem perder o foco.

Ainda é cedo, mas se este desempenho se mantiver em grande escala... pode mudar a forma como pensamos sobre o suporte automatizado em projetos de criptomoedas. A maioria dos chatbots parece robótica. Este? Na verdade, parece que está a pensar.

Alguém mais está a brincar com isso já?