De “Negociar e Sair” a “Cumprir Tarefas para Subir de Nível”: Gate Está Chegando com Novas Maneiras de Tornar Sua Plataforma Mais Envolvente
Se as plataformas tradicionais de negociação são como supermercados, onde os usuários entram, compram o que precisam e vão embora, então um sistema de pontos de eventos é mais parecido com colocar uma máquina de fliperama na entrada do supermercado: os usuários podem ganhar pontos fazendo compras, participando de atividades e concluindo tarefas.
Os usuários podem planejar originalmente “comprar e sair”, mas então percebem a barra de progresso dos pontos e de repente pensam: “Já estou aqui, então por que não jogar mais um pouco?”
Esse é o atrativo de um sistema de pontos.
O lançamento de um sistema de pontos de eventos pela Gate é essencialmente um reforço do engajamento dos usuários na plataforma. Para uma plataforma, a atividade dos usuários não é uma métrica abstrata, mas um fator importante que determina a vitalidade de seu ecossistema. Há claramente uma diferença de valor entre um usuário que apenas registra uma conta e outro que participa continuamente de atividades, negocia e acompanha novos projetos.
Um mecanismo de pontos pode conectar esses comportamentos, transformando gradualmente os usuários de meros usuários de produtos em participantes do ecossistema da plataforma.
No entanto, o que realmente determina se esse sistema pode ter sucesso ainda é a “sensação de recompensa”. Os usuários não ficam felizes apenas porque podem olhar para uma sequência de números; eles esperam que seus pontos correspondam a benefícios claramente definidos. Se, no futuro, os pontos puderem ser vinculados a recompensas de eventos, benefícios para os usuários ou mais recursos do ecossistema, seu valor prático aumentará ainda mais.
Ao mesmo tempo, a plataforma também precisa administrar o ritmo dos incentivos. Se os pontos forem fáceis demais de ganhar, os usuários os considerarão desinteressantes; se forem difíceis demais de ganhar, os usuários podem começar a se perguntar: “Eles estão mantendo esses pontos longe de mim de propósito?” O estado ideal é fazer os usuários sentirem que “podem alcançar a meta com algum esforço” — desafiador, mas não impossível.
Sob essa perspectiva, o sistema de pontos de eventos pode ser mais do que apenas um novo recurso; ele também pode representar uma evolução na abordagem da Gate para as operações com usuários.
No futuro, a competição entre plataformas de negociação pode não se limitar a “quem pode oferecer mais pares de negociação”, mas também incluir “quem consegue fazer os usuários quererem permanecer por muito tempo”.
Afinal, atrair tráfego não é difícil; o difícil é fazer com que os usuários relutem em sair depois que chegam. Se usado adequadamente, esse “pequeno incentivo” dos pontos pode realmente se tornar uma arma sutil para as plataformas reterem usuários.
#Gate事件积分系统上线