Meta, com mais de 1500 funcionários, assina uma petição de protesto! Consegue reduzir o escopo do "monitoramento de teclado e mouse por IA" para meia hora de pausa diária

Meta está reduzindo seu controverso plano de monitoramento de funcionários MCI (Plano de Capacidade de Modelo). Após seu lançamento em abril, o software registra movimentos do mouse, entradas do teclado e capturas de tela, para treinar IA a usar computadores como humanos. Mas os funcionários reagiram fortemente, alegando travamentos, consumo de energia e invasão de privacidade, com mais de 1.500 assinando uma petição de protesto.
(Antecedentes: Revelações negativas sobre Meta: Zuck pede monitoramento de registros de teclado e mouse dos funcionários, com resposta de "não afetar avaliações de desempenho")
(Informações adicionais: Proposta de funcionários da Meta: se puderem automatizar completamente seu trabalho com IA, a empresa deve pagar uma indenização salarial de cinco anos antes de demitir)

Após a petição de mais de 1.500 funcionários da Meta, a empresa decidiu recuar, pelo menos parcialmente.

O vice-presidente do Laboratório de Superinteligência da Meta, Stephane Kasriel, enviou nesta semana um memorando interno anunciando uma série de concessões ao "Plano de Capacidade de Modelo" (MCI).

O The Information obteve exclusivamente esse memorando, e a Reuters confirmou as informações no dia 2.

Por que os funcionários da Meta estão insatisfeitos?

O sistema de monitoramento do MCI foi oficialmente instalado nos laptops de trabalho dos funcionários da Meta nos EUA a partir de abril, registrando movimentos do mouse, cliques, entradas do teclado e capturas de tela, rastreando objetos em centenas de sites e aplicativos como Google, LinkedIn, GitHub, Slack, Wikipedia, Atlassian, entre outros.

Esses dados são usados para fornecer material ao Muse Spark, sistema de fluxo de trabalho avançado de múltiplas etapas lançado pela Meta em abril, com o objetivo de treinar modelos de IA a "usar computadores como pessoas inteligentes".

Zuckerberg afirmou pessoalmente em uma reunião geral que, a qualidade dos dados produzidos pelos funcionários é muito superior à de equipes terceirizadas de anotação.

Mas, após o lançamento do software, os funcionários perceberam travamentos nos dispositivos e uma redução significativa na duração da bateria. Alguns começaram a colocar panfletos nas salas de reunião e nas máquinas de venda automática, invocando a Lei Nacional de Relações Trabalhistas (NLRA) para reivindicar direitos de melhorar as condições de trabalho, chegando a comparar a Meta a uma "fábrica de extração de dados de funcionários" (Employee Data Extraction Factory).

Zuckerberg esclareceu anteriormente em uma reunião com funcionários que os dados do MCI "são usados apenas para treinamento de IA, sem impacto nas avaliações de desempenho", mas essa declaração não acalmou as críticas, e mais de 1.500 funcionários assinaram uma petição.

Quais concessões a Meta fez?

De acordo com o memorando, a Meta fez quatro ajustes,

2. Inclui a possibilidade de os funcionários pausarem o rastreamento por 30 minutos a qualquer momento para tratar de assuntos pessoais
3. A coleta de dados foi alterada de registrar palavras específicas digitadas para apenas registrar resumos de atividades
4. Ampliação do canal de solicitação para isenção do rastreamento, cobrindo responsáveis por conteúdo sensível, funcionários remotos com largura de banda limitada e trabalhadores ao ar livre com dificuldades de recarregar
5. O memorando também afirma que foram feitas "múltiplas otimizações" para reduzir o consumo de bateria dos laptops

A Meta também enfatiza que, atualmente, apenas "uma minoria de engenheiros" tem acesso aos dados brutos. Mas o MCI não foi desativado, apenas modificado na sua aplicação. O mecanismo de rastreamento do comportamento dos funcionários continua ativo, com alcance ainda considerável.

Legalmente, nos EUA, atualmente não há lei federal que proíba empregadores de monitorar computadores de trabalho, e a Meta deliberadamente limitou o escopo do MCI aos funcionários nos EUA para evitar a rigorosa fiscalização do monitoramento sistemático sob o GDPR da União Europeia.

Vale notar que a Meta está simultaneamente demitindo cerca de 8.000 funcionários, cerca de 10% da força de trabalho global. Enquanto demitem em grande escala, treinam IA usando os dados de comportamento dos funcionários remanescentes, criando uma pressão que os funcionários podem prever.