$NOW e $CRM


O cenário de baixa sempre foi sobre o modelo de assento morrendo, mas o cenário de alta é que os dados e fluxos de trabalho ficam com eles. Os agentes precisam de infraestrutura, e é exatamente isso que eles fornecem. Se a transição para preços baseados em agentes funcionar, tenho certeza de que minha tese envelhecerá bem.
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