CoinbaseのCEO：プラットフォームはユーザーに代わって投資選択を決定すべきではない、高リスク商品はリスク開示を強化する必要がある

金色财经報道、6月28日、@zooko发文称、「私はあるユーザーと話をしました。そのユーザーは若く、金融知識が乏しく、経済状況が悪く、リスク許容度が極めて低い層に属します。彼のスマートフォンにはCoinbaseアプリが入っており、プラットフォームは現在、彼にスポーツ賭博やビットコイン相場への投機を促すコンテンツを次々とプッシュしています。私はこれに強い嫌悪感を抱き、この業界に身を置いていること自体に恥ずかしささえ感じます。」

このコメントに対し、CoinbaseのCEOブライアン・アームストロングは次のように応じた。「この見解は非常に興味深く、ご意見に感謝します。私は、この問題に関しては両者の間でバランスを取る必要があると考えています。

私は自由を支持します。他人に害を及ぼさない限り、完全な民事行為能力を有する成人は、自身の資金をどのように使うかを決める権利を持つべきです。私は、会社が『ユーザーに代わって決定する』という姿勢でユーザーを制限したり、どの投資ができるかできないかを指示したりすることを望みません。多くの人が株式投資をギャンブルとみなすかもしれませんし、初期にビットコインやZcashを購入すること自体がギャンブルだと考える人もいます。実際、どんな投資も絶対に安全とは言えず、どのような投資が『許容可能』かということは、それ自体が非常に主観的なものです。

しかし、経験の浅い一般ユーザーに対して高リスク商品を積極的に推奨することは適切ではないとも考えています。『選択肢を提供する』ことと『それを製品の中心的な推奨とする』ことは別問題です。

リスクを軽減する方法として、明確なリスク開示の提供、AIを活用した金融知識教育ツールの提供、そしてパーソナライズされた製品体験の作成などが考えられます。ユーザーは登録時に自身の好みを設定（例えば、特定の製品カテゴリのオン・オフ）することで、アプリがユーザーの意思に従って表示されるようにし、同じ選択肢を全ての人に押し付けるのではなく、個別に対応することができます。

スポーツ予測市場などの議論を呼ぶテーマについては、最終的には社会が民主的なプロセスを通じてどの行為が許容されるかを決定すべきであり、民間企業がその境界線を引くべきではないと考えています。」