直感は意思決定のツールではなく、警報システムである。誤りのコストが低く、決定が可逆的であれば、直感に大胆に依存してもよい。誤りのコストが高く、長期的な影響がある場合は、分析を主とすべき。直感が「何かおかしい」と告げるとき、すぐにそれを信じるのではなく、それが情報の見落としを警告しているのか、それとも単に偏見が答えを受け入れたくないだけなのかを問い詰めるべきである。真に優れた意思決定者は、直感を排除するのではなく、その直感が事実に基づくのか、感情に基づくのかを見極めることを学ぶのである。