関係の本質はコントロールではなく、期待構造のゲームである。人は自分が何を得られるか、何を失う可能性があるか、そして相手への信頼の度合いに応じて、あなたに協力するかどうかを決める。短期的には、利益やリスクを拡大することで相手の選択に影響を与えることができるが、この方法は一度きりのやり取りにしか適用できない。長期的な関係において、本当に決定打となるのは、脅威や誘惑そのものではなく、あなたが一貫して信頼できる価値の期待と安定した行動の結果を築き上げているかどうかである。人を長期的にあなたのそばに引き寄せるのは、決して「彼にあなたを恐れさせること」や「あなたを欲しがらせること」ではなく、「あなたと協力することが全体的に割に合い、かつ予測可能であるかどうか」なのである。