スタンダードチャータード銀行CEO:AIは「低価値の人的資本」を置き換え、2030年までにサポート職の15%超を削減する

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AIMPACT メッセージ、5 月 19 日(UTC+8)、スタンダードチャータード銀行のCEOビル・ウィンターズは、銀行が人工知能の応用を拡大することで、2030年までに支援ポジションの15%以上を削減する計画を示した。これは数千の職に相当する。同行は現在、インド、中国、ポーランド、シンガポール、香港に約52,000人の支援スタッフを抱えている。ウィンターズは、この措置は「低価値の人的資本」を技術と資本投入で置き換えるものであり、職務が機械に取って代わられることを意味し、単なるリストラではないと述べた。影響を受ける従業員には事前に通知される予定だ。報道によると、JPMorganやGoldman Sachsなどのウォール街の銀行も、従来の「人工組立ライン」型の業務プロセスをAI自動化で加速させており、これにより規制当局はサイバーセキュリティやシステムリスクへの懸念を高めている。(出典:PANews)
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