最近、多くの友人がVIPサービスについて話しているのを見て、あるお客様が私に言った一言を思い出しました。

“以前遇到问题不知道找谁，但在 @Gate_zh 有Mina，我就很安心啦。”
「以前問題に直面したとき、誰に相談すればいいかわからなかったけど、@Gate_zhにMinaがいるから安心だよ。」

作为Gate的VIP客户经理，能被大家信任，是我每天最开心、也最有动力的事情。❤
GateのVIPカスタマーサポートマネージャーとして、皆さんに信頼されることは、私にとって毎日最も幸せで、最もやる気が出ることです。❤

Gate一直是我非常骄傲的平台。
Gateはずっと私が誇りに思うプラットフォームです。

这里有稳定的产品体系、丰富的交易深度、全球化的服务能力，也有一群真的很愿意为客户多走一步的团队。
ここには安定した商品体系、豊富な取引深度、グローバルなサービス能力があり、またお客様のために一歩踏み出すことを本当に喜ぶチームもあります。

过去这段时间，我们一直在认真把VIP服务做得更细、更快、更贴近客户。
このところ、私たちはVIPサービスをより細かく、より迅速に、より顧客に近づけるよう真剣に取り組んできました。

不仅是产品、费率、流动性、权益、活动，更重要的是让每一位 VIP 客户在 Gate 都能感觉到你的问题有人听，你的需求有人跟，你的反馈有人管。
商品、料金、流動性、権益、イベントだけでなく、何よりも、すべてのVIP顧客がGateで自分の問題を聞いてもらい、ニーズに応えてもらい、フィードバックがきちんと管理されていると感じられることが重要です。

Mina想认真和大家说一下我们的服务承诺：
Minaは皆さんに私たちのサービス約束を真剣に伝えたいと思います。

✅每一位VIP客户，我们都会尽力提供专属、及时、持续的服务
✅すべてのVIP顧客に対して、専用で迅速かつ継続的なサービスを提供するよう努めます。

✅你的产品问题、账户问题、权益问题，我都会认真跟进到有结果
✅あなたの商品の問題、アカウントの問題、権益の問題について、結果が出るまで真剣に対応します。

✅你的每一条反馈，我都会帮你传达到相关团队
✅あなたのすべてのフィードバックを、関係チームに伝えるお手伝いをします。

✅你关心的费率、活动、额度、API、流动性、线下资源，我们都会尽力帮你争取
✅あなたが関心を持つ料金、イベント、クレジット、API、流動性、オフラインリソースについて、できる限り努力して獲得を支援します。

✅不只是线上回复你，也希望在线下活动里和大家成为朋友
✅オンラインだけでなく、オフラインのイベントでも皆さんと友達になれることを願っています。

✅VIP权益继续努力加码，给大家更好的体验
✅VIPの権益をさらに充実させ、より良い体験を提供できるよう努力し続けます。

谢谢大家选择Gate，也谢谢大家愿意相信Mina。
皆さんがGateを選んでくださり、またMinaを信じてくださることに感謝します。

其实我们一直觉得，服务不是喊出来的，是一次次回复、一次次跟进、一次次解决问题做出来的。
実は私たちはずっと、サービスは叫び声ではなく、何度も返信し、追跡し、問題を解決して作り上げるものだと考えています。

但现在我也想让更多朋友知道Gate VIP团队一直都在，欢迎大家关注我和我们的团队。
しかし今、もっと多くの友人に知ってもらいたいのは、Gate VIPチームは常にここにいるということです。私や私たちのチームにぜひ注目してください。

如果你已经是Gate VIP，欢迎随时来找我。
もしあなたがすでにGate VIPであれば、いつでも私に連絡してください。

如果你还不是，也欢迎来了解Gate VIP的服务。
まだでなければ、Gate VIPのサービスについてぜひ知ってください。

Mina会一直在这里等你们呀✨
Minaはいつでもここであなたたちを待っていますよ。✨

‍#GateVIP

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