問題を見る8つの視点：

1、自己視点：独立して考え、自分の立場、ニーズ、判断をまず明確にする。
2、相手視点：置き換え思考、相手がなぜそう考え、そう行動するのか理解する。
3、傍観者視点：客観的に判断し、感情を離れ、事実、証拠、結果を見る。
4、全体像視点：システム思考、人と人、事と事の関連性を見る。
5、下向き視点：深く考え、表面の背後にある原因、構造、根源を追求する。
6、上向き視点：高次元の思考、大きなルール、トレンド、周期の中で問題を捉える。
7、後ろ向き視点：経験に基づく思考、過去の事例、教訓、法則から参照を見つける。
8、前向き視点：先見の明を持ち、未来に何が起こる可能性があるか推測し、今何を選ぶべきか考える。