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MetaはAI収益化の新段階を開始：WhatsAppが企業向けAI代理を導入
金色财经_
2026-06-04 02:33:59
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金色财经報道、6月3日、イギリスのフィナンシャル・タイムズによると、MetaがWhatsAppの新たな重要な収益源を開拓しようとする中、WhatsAppの企業ユーザーは今後、AIエージェントを利用して自動的に顧客情報に返信できるようになる。
この動きは、Metaが最新の数十億ドル規模のAI投資を商業化するための最初の取り組みの一つであり、単にコアの広告収益に依存するだけではない。
Metaが新たに導入した「企業AIエージェント」は、過去数ヶ月間、少数の市場でテストを完了した後、現在は世界中で展開を開始している。
このツールは、顧客のメッセージに自動的に返信し、事業者に運営のフィードバックやデータインサイトを提供し、一部のシナリオでは人手を介さずに販売や予約の変換を完了できる。
将来的には、この機能はInstagramのメッセージシステムにも拡大される予定だ。
MetaのCEOマーク・ザッカーバーグは、水曜日にロンドンで開催された製品発表会でビデオを通じて次のように述べた。
「数年前、私はすべての企業が最終的に自分たちのAIエージェントを持つようになると言ったことがある。それは、今日の各企業が電子メール、ウェブサイト、ソーシャルメディアアカウントを持つのと同じように。そして、この進展のスピードは私の予想を超えている。」
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このツールは、顧客のメッセージに自動的に返信し、事業者に運営のフィードバックやデータインサイトを提供し、一部のシナリオでは人手を介さずに販売や予約の変換を完了できる。
将来的には、この機能はInstagramのメッセージシステムにも拡大される予定だ。
MetaのCEOマーク・ザッカーバーグは、水曜日にロンドンで開催された製品発表会でビデオを通じて次のように述べた。
「数年前、私はすべての企業が最終的に自分たちのAIエージェントを持つようになると言ったことがある。それは、今日の各企業が電子メール、ウェブサイト、ソーシャルメディアアカウントを持つのと同じように。そして、この進展のスピードは私の予想を超えている。」