なぜ情報は人間のシステムの中で歪むのか？

なぜ噂を信じるのか：長期にわたる不透明な環境は、人々の正式な情報への信頼を弱める。公権力の信用を失ったとき、民間は代替的な説明を探し始める。噂はしばしば「隠された真実感」を提供し、人々に真実に近い錯覚をもたらす。そして、感情は人々の情報の検証能力を低下させる。
なぜ噂を信じないのか：彼には長期的で安定した情報源があり、感情の伝播に警戒心を持ち、「一時的にわからない」ことを受け入れることができる。
噂がはやるのは、誰かが嘘をついているからだけではない。むしろ、人々は「不確実な現実」を長期間耐えられないからだ。そして、成熟した認知はしばしば次のことを意味する：証拠が不十分なうちは、現実を一時的に曖昧に保つことを許す。