あなたが他人から自分の欠点を指摘されたとき、あなたは怒り、感情的になり始める。それはあなたが悟りから遠いことを示している。あなたは他人があなたに言うことは情報を与えていることを知るべきであり、あなたが気にしているのは議論に勝つ方法だ。まるで、あなたの製品のユーザーが熱心にバグのフィードバックを提供しているのに、あなたが彼を罵るように。多くの人の成長が止まるのは、誰も彼に注意を促さないからではなく、むしろ：毎回の注意が彼の感情防御システムによって遮断されているからだ。