MiniMax AI と Wati.io が提携し、Astra Voice 2.0 に音声技術サポートを提供

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ME News ニュース、4月16日(UTC+8)、MiniMax AIは顧客インタラクションプラットフォームWati.ioと提携し、Astra Voice 2.0に音声技術サポートを提供することを発表しました。この協力は、MiniMaxの音声技術を世界中のWhatsAppビジネスアプリに統合し、自然な会話のように聞こえる音声を提供し、顧客が使用する任意の言語をサポートすることを目的としています。記事の見解によると、従来の機械的な音声インタラクション(例:「1を押して英語を選択」)は顧客の離脱を招きやすいとされています。現在、Astra Voice 2.0とMiniMax AIの協力により構築された新しいAIエージェントは、特定のリンクをネイティブに検出できるようになっていますが、記事では検出内容について具体的には述べられていません。(出典:InFoQ)

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