アメリカン・エキスプレス、AI支払い構築用ツールを発表

ME News ニュース、2024年4月14日（UTC+8）、アメリカン・エキスプレスは火曜日に、代理型ビジネス向けの開発者ツールキットを発表し、同時に登録されたAI代理による誤った取引に対して購入保護を提供すると発表しました。この動きは、AI時代の進展に伴い、このニッチな業界が急速に拡大する可能性を示すシグナルです。
「これまでのところ（代理型ビジネスに関する）プレスリリースの数は実際の取引数とほぼ同じかもしれませんが、間違いなくそれは起こるでしょう」と、アメリカン・エキスプレスのグローバルイノベーション責任者兼エグゼクティブ・バイス・プレジデントのLuke Gebbはインタビューで述べました。「最初は、ユーザーに明確な価値をもたらすシナリオから始まるでしょう。」
アメリカン・エキスプレスは、同社のシステムを通じて登録されたAI代理による誤った取引に対してユーザー保護を約束しています。Gebbは、この分野で同社が優位性を持つと考えており、すでに成熟した顧客紛争取引処理メカニズムを構築していると述べました。
AI誤りに対する保証のコストについて質問された際、Gebbは、時間とともにAI代理は継続的に改善されると述べ、「消費者がAmexネットワークを通じて代理を使った取引に自信を持てるようになれば、最終的にはより多くの取引量をもたらすだろう」と述べました。
（出典：BlockBeats）