Emosi bukanlah masalah yang perlu dimusnahkan, melainkan informasi yang perlu dipahami. Yang sering kali benar-benar membuat manusia menderita bukanlah kemarahan, kecemasan, atau kesedihan itu sendiri, melainkan karena sejak kecil kita dilatih untuk berpikir bahwa “kita tidak seharusnya berpikir seperti ini dan tidak seharusnya merasakan hal ini”, sehingga kita mulai menekan dan menyangkalnya, hingga akhirnya emosi justru mengendalikan perilaku kita. Kedewasaan bukan berarti tidak memiliki emosi negatif, melainkan mampu mengenalinya, memahami asalnya, menyebutkan dengan tepat apa yang sedang dirasakan, lalu memutuskan bagaimana cara mengekspresikan dan mengaturnya. Membiarkan diri merasakan emosi bukan berarti membiarkan emosi menguasai diri; justru sebaliknya, hanya dengan mengakui keberadaan emosi, kita bisa kembali memperoleh hak untuk memilih tindakan.