Akun platform bisa dibekukan dengan beberapa cara berikut, pertama, mengubah pengaturan keamanan, pengguna mengganti perangkat dan mengubah pengaturan keamanan awal, platform akan mengamankan dana selama 24 jam, setelah 24 jam risiko akan dikontrol dan dikembalikan secara otomatis. Kedua, membatalkan pesanan berkali-kali, platform akan menghitung jumlah pembatalan pesanan yang mencapai batas atas, membatasi fungsi pembelian koin selama 15 menit hingga 24 jam, akan direset pada tengah malam hari berikutnya. Ketiga, memicu pengendalian risiko platform, misalnya, akun yang melakukan transaksi dengan Huobi baru-baru ini memicu peringatan risiko keamanan platform, akan membatasi fungsi akun dan membekukan selama 60 hari. Keempat, setelah pengguna membuat pesanan untuk batas harga, pesanan batas waktu, take profit, dan stop loss, jumlah aset yang sesuai akan dibekukan, pembatalan pesanan dapat mengembalikan aset tersebut. Kelima, setelah membeli koin, muncul peringatan t+j yang memicu batasan perlindungan keamanan t+j, untuk keamanan transaksi, harap bersabar menunggu hingga sistem secara otomatis menghapus batasan tersebut setelah beberapa hari. Keenam, pembekuan oleh otoritas keamanan negara, setelah menerima surat pembekuan dari otoritas keamanan negara, platform akan membatasi fungsi akun dan membekukan sesuai permintaan. Pengguna harus menghubungi otoritas terkait untuk memverifikasi alasan. Pembekuan oleh otoritas keamanan negara adalah kasus khusus, harap berhati-hati. Di atas adalah beberapa situasi yang dapat menyebabkan pembekuan akun.