Saya baru-baru ini bertemu lagi dengan teman lama.

Beberapa bulan yang lalu, anaknya didiagnosis dengan penyakit yang mengancam jiwa.
Mereka memiliki asuransi kesehatan.
Jenis yang semua orang bilang seharusnya kamu punya.
Tetap saja tidak cukup.
Dana darurat mereka lenyap.
Tabungan pensiun terkuras.
Mereka menggadaikan rumah hanya untuk mengikuti tagihan-tagihan yang terus berdatangan.
Bagian tersulitnya bukan hanya menyaksikan anak mereka menjalani perawatan.
Yang paling berat adalah menghabiskan berjam-jam berdebat soal persetujuan, dokumen, dan apa yang perusahaan asuransi itu akan atau tidak akan tanggung, sementara keluarga mereka sudah menjalani hari-hari terburuk dalam hidup mereka.
Mereka tidak ceroboh soal uang.
Mereka punya pekerjaan yang stabil, menghindari utang, dan merencanakan masa depan.
Satu krisis medis menghapus bertahun-tahun kemajuan finansial.
Sementara itu, para eksekutif di beberapa perusahaan layanan kesehatan terbesar terus mendapatkan paket kompensasi setara dengan puluhan juta dolar AS.
Sulit melihat kisah seperti ini dan percaya bahwa sistem bekerja sebagaimana seharusnya.