Dalam menghadapi hal-hal baru, hambatan terbesar sering kali bukanlah ketidaktahuan, melainkan terlalu bergantung pada cara pikir lama. Pengalaman yang kaya seharusnya membantu kita memahami dunia, tetapi ketika pengalaman berubah menjadi kerangka yang kaku, ia membuat orang secara aktif menyaring kemungkinan-kemungkinan baru yang tidak sesuai dengan pemahaman masa lalu. Fenomena “menolak perubahan masa depan dengan pengalaman sukses yang lalu” pada dasarnya adalah sebuah jebakan kognitif.