ChatGPT Kehilangan Pangsa terhadap Saingan—Berikut Beberapa Angka

Singkatnya

• Pangsa lalu lintas web global ChatGPT turun dari 77,6% pada Mei 2025 menjadi 53,7% pada April 2026, menurut SimilarWeb.
• Untuk pertama kalinya, Anthropic mengungguli OpenAI dalam adopsi bisnis: 34,4% vs. 32,3% dari perusahaan yang dilacak oleh Ramp AI Index.
• Pasar sekunder menilai Anthropic sekitar $1 triliun—di atas $880 miliar OpenAI di Forge Global.

Selama ini, “ChatGPT” hampir identik dengan “AI.” Singkatan itu semakin sulit dipertahankan. Menurut data lalu lintas web terbaru dari SimilarWeb, ChatGPT menguasai 77,6% lalu lintas situs AI generatif global pada Mei 2025. Pada April 2026, pangsa itu turun menjadi 53,7%. Masih menjadi yang terdepan—tapi kehilangan sekitar 24% dalam 12 bulan. Lahan yang dikosongkan bukan milik satu penantang saja. Gemini dari Google naik dari 7,27% menjadi 26,7% dalam periode yang sama—hampir empat kali lipat pangsanya. Claude melonjak dari 1,37% menjadi 7,95%, hampir enam kali lipat.

Grok, Perplexity, dan DeepSeek juga tumbuh, meskipun tidak sedramatis itu. Pasar AI sedang mengalami fragmentasi, dan OpenAI menanggung biaya fragmentasi tersebut lebih dari siapa pun.

Penting untuk tepat memahami apa yang sebenarnya diukur oleh pangsa lalu lintas web. Ini menghitung kunjungan ke situs chatbot—bukan panggilan API, kontrak perusahaan, atau penggunaan yang tertanam dalam aplikasi pihak ketiga. Seseorang yang membuka ChatGPT.com untuk menulis email dihitung. Seorang pengembang yang mengarahkan jutaan panggilan API melalui Claude tidak dihitung. Jadi angka lalu lintas web menunjukkan pangsa pasar konsumen lebih dari pendapatan atau penerapan skala besar. Dan di situlah data kedua masuk—dan menceritakan kisah yang serupa. Ramp AI Index, yang melacak langganan AI berbayar di lebih dari 50.000 bisnis di AS, merilis pembaruan Mei 2026 minggu ini. Dan, untuk pertama kalinya, lebih banyak perusahaan di platform Ramp yang membayar untuk Anthropic daripada untuk OpenAI.

Adopsi Anthropic naik 3,8% pada April menjadi 34,4% dari bisnis; OpenAI turun 2,9% menjadi 32,3%.

Ekonom utama Ramp, Ara Kharazian, menyebutnya “pembalikan yang menakjubkan.” Setahun yang lalu, hanya 9% bisnis di platform yang membayar untuk Anthropic sama sekali. Angka itu kini empat kali lipat. Sementara itu, OpenAI meningkatkan adopsi bisnisnya hanya sebesar 0,3% selama 12 bulan yang sama. Mesin di balik lonjakan bisnis Anthropic sebagian besar adalah Claude Code, alat pengkodean agenik perusahaan, yang berkembang pesat di tim pengembang di berbagai perusahaan. CTO Uber secara terbuka menyebut bahwa perusahaan tersebut menghabiskan seluruh anggaran AI 2026-nya dalam empat bulan—yang sebagian besar didorong oleh penggunaan Claude Code—dengan biaya API per insinyur per bulan antara $500 dan $2.000. Satu nuansa yang tidak bisa sepenuhnya ditangkap data Ramp: OpenAI menanggapi melalui juru bicara, menyebutkan bahwa kesepakatan perusahaan terbesar mereka tidak melalui kartu perusahaan. “Kami mendorong transformasi perusahaan secara skala besar,” kata perusahaan, menurut Axios. “Ini bukan perjanjian di mana pelanggan membayar dengan kartu kredit.” Itu poin yang adil—metodologi Ramp menangkap bagian yang luas tetapi tidak sempurna dari pengeluaran bisnis.  Namun, Ramp tidak berpikir bahwa keunggulan ini akan mudah dipertahankan. Laporan ini menyoroti tiga risiko spesifik: model harga berbasis token Anthropic mendorong pengguna ke model yang lebih mahal; Claude mengalami gangguan layanan dan keluhan kualitas dalam beberapa minggu terakhir; dan platform inferensi yang lebih baru dan lebih murah berkembang pesat berdasarkan data Ramp sendiri. Indeks mencatat bahwa Codex dari OpenAI melakukan tugas pengembang serupa dengan biaya lebih rendah, dengan gesekan minimal untuk beralih. Trader dan investor memperhatikan semua ini. Seperti yang dilaporkan Decrypt, saham Anthropic di platform perdagangan sekunder Forge Global berkisar sekitar $1 triliun—di atas $880 miliar OpenAI di platform yang sama. Tiga bulan lalu, valuasi pasar sekunder Anthropic adalah $380 miliar. Itu adalah cara pasar mengatakan bahwa mereka percaya bahwa trajektori saat ini nyata, meskipun masih prematur.

Baik OpenAI maupun Anthropic menanggapi pasar ini, tetapi statistik tersebut tetap menjadi termometer yang cukup baik, bahkan di pasar yang relatif tidak likuid, tentang apa yang diharapkan pasar global dan bagaimana orang melihat perusahaan-perusahaan ini. Sementara itu, Gemini dari Google telah mendapatkan pangsa sejak setidaknya pertengahan 2025, dengan integrasi Android-nya memberinya keunggulan distribusi struktural yang tidak dimiliki penantang lain. ChatGPT dibangun atas dasar inovasi dan keunggulan pelopor. Keduanya adalah aset yang memudar. Uji coba berikutnya dari OpenAI adalah apakah mereka dapat membangun kembali keunggulan berdasarkan substansi—pertumbuhan Codex dan kemenangan kontrak perusahaan adalah dua angka yang akan dilacak Ramp bulan depan.