Perusahaan kecil dan menengah ICT Korea Selatan, rekrutmen baru tahun 2024, 'ditangguhkan'

Di bidang teknologi informasi dan komunikasi domestik, pasar rekrutmen untuk usaha kecil dan menengah telah benar-benar mengalami stagnasi pada tahun 2024. Dari sepuluh perusahaan, hampir semuanya tidak melakukan perekrutan karyawan baru, dan di garis depan operasional, mencari orang lebih menjadi beban daripada mencari dana.

Berdasarkan survei kondisi nyata usaha kecil dan menengah ICT tahun 2025 yang dirilis pada tanggal 10 oleh Asosiasi Perusahaan Risiko Korea, Kementerian Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Informasi dan Komunikasi, serta Institut Pengembangan Industri Informasi dan Komunikasi, dari 2.500 usaha kecil dan menengah yang disurvei, 98,5% menyatakan tidak melakukan perekrutan baru pada tahun 2024. Proporsi ini meningkat 1,0 poin persentase dibandingkan setahun sebelumnya. Survei ini dilakukan dari September hingga November tahun lalu terhadap 11 industri teknologi informasi dan komunikasi seperti game, perangkat lunak, dan komponen elektronik. Alasan di balik pembekuan perekrutan bukan hanya karena perlambatan ekonomi. Dalam praktik operasional, hambatan terbesar yang diidentifikasi perusahaan adalah “menjamin tenaga kerja yang diperlukan” (50,2%), diikuti oleh penurunan penjualan (35,0%), perubahan suku bunga (23,0%), pengembangan teknologi dan produk baru (21,3%), serta penggalangan dana (18,8%).

Secara khusus, talenta yang paling sulit direkrut di lapangan adalah manajer tingkat menengah yang menjalankan tugas praktis sekaligus manajerial. Di antara tingkat jabatan yang menghadapi kesulitan dalam memenuhi kebutuhan tenaga kerja, tingkat kepala divisi dan ketua tim mendominasi dengan 89,4%; posisi perwakilan mengikuti dengan 84,9%. Proporsi yang mengalami kesulitan dalam merekrut karyawan baru adalah 23,8%, sedangkan tingkat eksekutif hanya 1,9%. Jika dilihat dari kategori pekerjaan, para ahli dan pekerja terkait mendominasi dengan 89,6%; diikuti oleh manajer (69,4%) dan staf layanan (19,3%). Ini menunjukkan bahwa tantangan yang dihadapi industri teknologi informasi dan komunikasi bukan sekadar masalah pengisian jumlah tenaga kerja, tetapi lebih kepada kesulitan dalam memastikan tenaga kerja yang mampu memahami teknologi dan memimpin proyek secara mahir. Meskipun perekrutan baru sangat jarang, kekurangan tenaga kerja tetap menjadi masalah serius, yang dapat dijelaskan oleh banyak perusahaan yang menunda atau bahkan membatalkan perekrutan karena tidak dapat segera menemukan tenaga yang memenuhi standar yang dibutuhkan.

Dari segi struktur pembiayaan, ketergantungan usaha kecil dan menengah ICT terhadap sistem perbankan lebih tinggi dibandingkan dengan keuangan kebijakan. Sumber pembiayaan eksternal baru yang paling banyak digunakan adalah “perbankan dan lembaga keuangan umum” dengan 77,0%; surat utang perusahaan dan saham non-publik sebesar 20,9%; serta dana kebijakan pemerintah dan bidang R&D hanya 0,8%. Rata-rata skala pembiayaan adalah 2,498 miliar won Korea. Dalam hal kesulitan mendapatkan pembiayaan dari lembaga keuangan, “biaya keuangan yang tinggi, yaitu beban bunga” mendominasi dengan 24,0%; diikuti oleh “kekurangan pinjaman kredit” (16,9%) dan “permintaan jaminan yang berlebihan serta penilaian jaminan yang rendah” (12,1%). Di sisi lain, 98,9% perusahaan yang disurvei menyatakan mengalami kesulitan dalam mendapatkan pembiayaan melalui kebijakan pemerintah. Penyebabnya termasuk “skala dan batas kredit yang tidak memadai” (24,9%) dan “kesulitan dalam proses peninjauan” (17,1%). Meskipun secara kebijakan diarahkan untuk mendukung perusahaan inovasi teknologi, kenyataannya perusahaan merasakan bahwa situasinya lebih dekat ke “ambang yang tinggi dan skala kecil”.

Kondisi keuangan perusahaan menunjukkan adanya disparitas antara eksternal dan internal. Pada tahun 2024, jumlah tenaga kerja usaha kecil dan menengah ICT mencapai 999.431 orang, mendekati satu juta orang. Total aset mencapai 297 triliun won Korea, meningkat 34 triliun won dari tahun sebelumnya; namun total modal sendiri turun 8 triliun won menjadi 103 triliun won; total kewajiban meningkat 43 triliun won menjadi 195 triliun won. Akibatnya, rasio modal sendiri turun menjadi 34,5%, turun 7,7 poin persentase; rasio utang naik menjadi 190,0%, meningkat 53 poin persentase. Total penjualan mencapai 193 triliun won Korea, turun 26 triliun won; tetapi laba operasional total meningkat 5,7 triliun won menjadi 6,7 triliun won. Penurunan penjualan dan peningkatan laba ini dapat dilihat sebagai hasil penyesuaian biaya atau fokus pada operasi yang menguntungkan. Namun, di perusahaan yang berusia kurang dari 7 tahun, hanya 6,1% yang telah mencapai titik impas (yaitu pendapatan seimbang dengan biaya dan keluar dari kerugian), dengan rata-rata waktu yang dibutuhkan sekitar 1,8 tahun. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar perusahaan startup masih berada dalam struktur pendapatan yang tidak stabil.

Ekosistem kewirausahaan juga sangat bergantung pada modal sendiri. Di antara perusahaan yang berusia kurang dari 7 tahun, 95,7% dari perwakilan saat ini adalah pendiri perusahaan; dalam rentang usia saat memulai usaha, proporsi yang berusia di atas 40 tahun tertinggi, yaitu 41,8%. Dari segi pendidikan, 77,5% lulusan universitas umum, dan 99,1% dari mereka memulai usaha setelah lulus. Rata-rata waktu dari keputusan untuk memulai usaha hingga pendirian perusahaan adalah 43,5 bulan, sekitar 3 tahun 7 bulan. Dalam hal pendanaan usaha, dana pribadi menyumbang hingga 80,3%; diikuti oleh pinjaman dari bank dan non-bank (14,1%) serta pinjaman antar pribadi (13,3%). Di sisi lain, 92,0% perusahaan yang telah mengadopsi kecerdasan buatan menyatakan menggunakannya untuk kegiatan R&D dan inovasi; 51,2% menggunakan machine learning untuk analisis data. Manfaat terbesar dari pengenalan kecerdasan buatan adalah “menghemat biaya tenaga kerja”, dengan proporsi 77,8%. Ini menunjukkan bahwa dalam lingkungan yang sulit merekrut orang, kecerdasan buatan menjadi alat untuk penghematan biaya dan peningkatan produktivitas. Tren ini kemungkinan akan berlanjut di masa depan. Jika akses terhadap keuangan kebijakan tidak dapat ditingkatkan, perusahaan kecil dan menengah ICT hanya akan terus bergantung pada pinjaman bank; tekanan dari rendahnya rekrutmen dan kekurangan tenaga kerja mahir dapat mempercepat penyebaran strategi efisiensi berbasis kecerdasan buatan.