Jadi saya mengalami hal aneh di mana ponsel saya terus menunjukkan sebagai pribadi saat saya menelepon orang. Tidak ada yang mengangkat, dan teman saya langsung bertanya mengapa saya selalu menelepon dari nomor pribadi. Saya tidak mengubah apa pun, tapi itu tetap terjadi. Ternyata, ini bukan hanya saya yang paranoid—ini sebenarnya terjadi pada banyak orang, dan mengetahui cara menghapus nomor pribadi dari ponsel Android tidak selalu mudah.

Masalahnya, ID penelepon Anda dikendalikan di tingkat jaringan, bukan hanya pengaturan di ponsel Anda. Saya sudah memeriksa pengaturan Android saya berkali-kali, mengubah semuanya, restart perangkat, dan tetap tidak berhasil. Ternyata ada lapisan lain—operator Anda, SIM Anda, bahkan fitur yang mungkin Anda tidak tahu sudah diaktifkan. Di Android, Anda secara dasar memberi tahu jaringan Anda untuk menampilkan nomor Anda saat melakukan panggilan. Kebanyakan ponsel menyembunyikan pengaturan ini di pengaturan Aplikasi Telepon, lalu ke Akun Panggilan atau Layanan Tambahan. Dari sana, cari sesuatu seperti ID Penelepon atau Tampilkan Nomor. Lokasi pastinya tergantung apakah Anda menggunakan Samsung, Google Pixel, atau perangkat lain.

Jika itu tidak berhasil, ada juga kode USSD yang bisa Anda dial langsung dari ponsel. Dial *31## makes your number visible on all calls. On some networks like MTN, #31## does the opposite. You can even check your status with *#31#. Untuk sisi teknisnya, jika Anda masih terjebak, Anda mungkin perlu mengatur ulang pengaturan jaringan seluler Anda, yang pada dasarnya memaksa ponsel Anda untuk terhubung kembali ke operator secara segar.

Untuk pengguna iPhone, Apple memindahkan semuanya ke bagian Aplikasi dalam pembaruan terbaru mereka. Anda cukup pergi ke Pengaturan, cari Telepon di daftar aplikasi, dan aktifkan Tampilkan ID Penelepon Saya. Jika Anda memiliki beberapa nomor seperti eSIM dan SIM fisik, Anda harus mengaktifkannya secara terpisah untuk masing-masing.

Satu hal yang saya pelajari dengan susah payah—aplikasi privasi seperti Truecaller bisa mengganggu ID penelepon Anda jika mereka memiliki izin sistem yang mendalam. Selain itu, kartu SIM lama kadang tidak kompatibel dengan jaringan yang lebih baru. Jika Anda masih melihat Private setelah memeriksa semuanya, biasanya ini masalah sinkronisasi antara ponsel dan jaringan operator. Saat itulah reset jaringan lengkap biasanya menyelesaikannya. Sangat menjengkelkan saat terjadi, tapi begitu tahu di mana harus dicari, ini bisa diperbaiki.