Optimisasi Tenaga Kerja Strategis: UBS Mewujudkan Sinergi Integrasi Melalui Restrukturisasi Bertahap

UBS Group AG memasuki tahap akhir yang kritis dari integrasi Credit Suisse-nya, mengumumkan serangkaian penyesuaian tenaga kerja yang signifikan mulai pertengahan Januari 2026. Ini merupakan puncak dari upaya restrukturisasi selama bertahun-tahun yang mengubah tantangan integrasi menjadi efisiensi operasional dan sinergi biaya yang terukur.

Skala Integrasi dan Konsolidasi Tenaga Kerja

Ketika UBS mengakuisisi Credit Suisse pada tahun 2023, jumlah karyawan dari entitas gabungan melonjak menjadi sekitar 120.000 karyawan hampir seketika. Untuk mengatasi redundansi struktural ini, bank secara sistematis telah menghilangkan sekitar 15.000 posisi yang tumpang tindih selama dua tahun terakhir. Pengurangan yang akan dilakukan pada 2026 menandai tonggak lain dalam proses rasionalisasi ini, bertepatan dengan penghentian infrastruktur TI warisan yang dibeli selama akuisisi CS.

Alih-alih melakukan PHK massal secara mendadak, UBS mengadopsi pendekatan yang terukur melalui paket pensiun dini, attrition alami, dan penugasan ulang strategis dari staf yang terdampak. Metodologi bertahap ini mendistribusikan dampak manusia dan operasional selama beberapa tahun sambil menjaga kelangsungan bisnis.

Migrasi Infrastruktur Digital dan Konsolidasi Sistem

Salah satu pilar strategi sinergi integrasi adalah mengkonsolidasikan platform teknologi yang duplikatif. UBS telah berhasil memigrasikan lebih dari 90% akun klien Wealth Management Credit Suisse di pusat-pusat utama—Luxembourg, Hong Kong, Singapura, dan Jepang. Selain itu, bank telah mentransfer lebih dari dua pertiga dari semua akun klien Credit Suisse yang tercatat di Swiss per Oktober 2025.

Migrasi sistem lengkap ditargetkan selesai pada akhir 2026. Setelah sistem warisan paralel sepenuhnya dikonsolidasikan, kompleksitas operasional berkurang secara substansial, mengurangi kebutuhan staf yang diperlukan untuk memelihara infrastruktur. Konsolidasi digital ini secara langsung mendukung pengurangan jumlah karyawan yang direncanakan untuk 2026 dan seterusnya.

Dampak Keuangan dan Sinergi Biaya

Manajemen UBS telah menetapkan target ambisius: merealisasikan hingga $13 miliar dalam penghematan biaya kumulatif pada akhir 2026. Keuntungan ini langsung berasal dari sinergi integrasi—menghilangkan fungsi duplikat, mengkonsolidasikan platform teknologi, dan menyederhanakan lapisan manajemen. Restrukturisasi ini mencerminkan bukan penurunan operasional, tetapi keberhasilan transisi dari kompleksitas merger menuju kesederhanaan yang dioptimalkan.

Dengan menyelaraskan tenaga kerjanya dengan model operasional yang lebih ramping, UBS membebaskan modal dan sumber daya talenta untuk segmen bisnis dengan pengembalian lebih tinggi, memperkuat profitabilitas jangka panjang dan jalur pertumbuhan berkelanjutan pasca integrasi.

Konteks Industri: Penyesuaian Lebih Luas di Sektor Keuangan

Pendekatan UBS mencerminkan langkah-langkah di seluruh sektor jasa keuangan. Pada Juni 2025, BlackRock, Inc. mengumumkan penghapusan 300 pekerjaan yang mempengaruhi lebih dari 1% dari tenaga kerjanya—pengurangan kedua di tahun 2025 setelah pemangkasan sekitar 200 posisi pada Januari. Jumlah karyawan BlackRock telah meningkat lebih dari 14% sejak 2023 setelah akuisisi strategis termasuk Global Infrastructure Partners dan Preqin Ltd., yang kemudian membutuhkan rasionalisasi.

Demikian pula, Citigroup Inc. memulai pengurangan sekitar 3.500 pekerjaan di pusat teknologi Shanghai dan Dalian pada Q4 2025, sebagai bagian dari restrukturisasi global yang menargetkan 20.000 pengurangan tenaga kerja total hingga 2026. Citigroup memproyeksikan penghematan tahunan sebesar $2-2,5 miliar dari restrukturisasi ini, yang mencakup tata kelola yang disederhanakan, pengurangan lapisan manajemen, dan realokasi modal ke segmen wealth management dan investment banking yang memberikan pengembalian lebih tinggi.

Pengakuan Pasar dan Posisi Ke Depan

Dalam dua belas bulan terakhir, saham UBS telah meningkat 52%, mengikuti kenaikan industri perbankan yang sebesar 57,9%. Pasar mengakui bahwa pendekatan disiplin UBS terhadap optimalisasi biaya dan sinergi integrasi menempatkan bank pada fase operasional yang lebih efisien setelah 2026. Dengan mengubah merger yang kompleks menjadi leverage operasional, UBS menunjukkan bagaimana manajemen tenaga kerja strategis mendorong penciptaan nilai pemegang saham dalam lanskap pasca akuisisi.