Petunjuk yang Berlaku
Artikel ini berlaku untuk: Gate Web
Sebelum memulai: Pastikan Anda sudah mendaftar akun Gate dan dapat menerima kode verifikasi SMS maupun email.
Estimasi waktu: 3 menit
Objektif
Panduan ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk menautkan atau mengubah alamat email Anda di Gate Web.
Penautan Email
Langkah 1: Buka Halaman Pengaturan Email
- Masuk ke akun Gate Anda.
- Klik ikon profil Anda di pojok kanan atas halaman.
- Dari menu tarik-turun, pilih Keamanan.
- Di bawah Item Keamanan Dasar, temukan Verifikasi Email dan klik Aktifkan.
Langkah 2: Selesaikan Penautan Email
- Pada halaman penautan, masukkan informasi berikut secara berurutan:
- Alamat email yang ingin Anda tautkan
- Kode verifikasi email
- Kode verifikasi SMS
- Setelah memastikan semua informasi sudah benar, klik Konfirmasi.
Ubah Email (Email Awal Masih Dapat Diakses)
- Masuk ke Gate Web.
- Klik ikon profil Anda di pojok kanan atas > Keamanan > Verifikasi Email > Ubah.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses penautan email baru.
Reset Email (Email Tidak Dapat Diakses)
Jika alamat email yang saat ini tertaut sudah tidak dapat diakses, Anda dapat mengajukan permintaan reset email berdasarkan status masuk akun Anda.
1. Akun Dapat Masuk Seperti Biasa
Jika Anda masih dapat masuk ke akun, Anda dapat langsung mengajukan permintaan reset email melalui "Halaman Reset Keamanan".
Berikut caranya:
- Masuk ke akun Anda (baik di Web maupun Aplikasi).
- Kunjungi Halaman Reset Keamanan.
- Pilih opsi reset email yang sesuai.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengajukan permintaan Anda.
2. Akun Tidak Dapat Masuk
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun di Web, silakan ajukan permintaan reset email melalui Aplikasi. Saat ini, Web tidak mendukung pengajuan permintaan reset email jika belum masuk.
Silakan ikuti langkah berikut:
- Buka Aplikasi Gate.
- Masukkan email, nama pengguna, atau nomor telepon serta kata sandi Anda, lalu ketuk Masuk.
- Saat Anda sampai di halaman verifikasi keamanan, ketuk "Tidak dapat diverifikasi?" di bagian bawah halaman.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengajukan permintaan perubahan email.
Perlu diperhatikan, opsi "Tidak dapat diverifikasi?" hanya akan muncul setelah Anda sampai di halaman verifikasi keamanan. Jika Anda tidak sampai di halaman ini, Anda tidak dapat mengajukan permintaan.
3. Lupa Kata Sandi Masuk dan Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi
Jika Anda lupa kata sandi masuk dan tidak dapat menerima kode verifikasi melalui email yang terdaftar, Anda dapat mengajukan reset alamat email dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pada halaman masuk di Aplikasi, ketuk "Lupa Kata Sandi".
- Masukkan nomor telepon atau email yang tertaut ke akun Anda.
- Ketuk " Tidak menerima kode?".
- Pilih "Reset metode verifikasi" dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pengajuan reset email.
4. Proses Tinjauan
Setelah Anda mengajukan permohonan, kami akan meninjaunya secepat mungkin. Hasilnya akan dikirimkan melalui email, jadi silakan periksa kotak masuk maupun folder spam Anda.
Jika Anda mengalami kendala selama proses, silakan hubungi dukungan online untuk bantuan.
Catatan Penting
- Setelah email Anda tertaut, email tersebut akan digunakan untuk menerima notifikasi keamanan akun dan kode verifikasi operasi penting.
- Saat mengubah email, pastikan email baru Anda dapat menerima kode verifikasi dengan normal.
- Saat melakukan reset email, pastikan informasi yang Anda berikan akurat dan valid agar proses peninjauan berjalan lancar.
- Demi keamanan akun Anda, kami menyarankan untuk memperbarui informasi penautan secara berkala dan memastikan email Anda tetap aktif.
Frequently Asked Questions
T1: Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima kode verifikasi email?
J: Silakan periksa folder spam atau email sampah Anda, atau coba gunakan alamat email yang berbeda. Jika masalah masih berlanjut, hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan.
T2: Apakah satu email dapat ditautkan ke beberapa akun Gate?
J: Tidak. Setiap email hanya dapat ditautkan ke satu akun Gate demi menjaga keamanan akun.
T3: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengubah email saya?
J: Jika email awal Anda masih dapat diakses, proses perubahan dapat selesai secara instan.
T4: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk reset email saya?
J: Peninjauan reset keamanan biasanya selesai dalam waktu 24 jam. Hasilnya akan dikirim ke alamat email baru Anda, jadi pastikan untuk memeriksa kotak masuk Anda.
Penafian
Konten yang disediakan di sini hanya untuk tujuan referensi dan edukasi, dan tidak dimaksudkan sebagai saran keuangan, investasi, perdagangan, atau hukum, maupun sebagai penawaran atau ajakan untuk membeli atau menjual aset digital apa pun. Gate tidak memberikan jaminan atau pernyataan, baik secara tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu informasi yang terkandung di sini. Fitur produk, antarmuka, aturan, dan struktur biaya dapat diperbarui atau disesuaikan kapan saja. Silakan merujuk pada pengumuman terbaru dan informasi aktual yang ditampilkan di platform Gate untuk detail yang paling akurat.
Investasi aset digital melibatkan risiko yang signifikan, dan harga dapat berfluktuasi secara substansial. Anda dapat kehilangan seluruh jumlah investasi Anda. Harap mengambil keputusan dengan hati-hati berdasarkan situasi keuangan dan toleransi risiko Anda sendiri setelah sepenuhnya memahami risiko yang terkait. Jika diperlukan, disarankan untuk berkonsultasi dengan penasihat keuangan atau hukum independen.
Untuk informasi lebih lanjut tentang risiko potensial, silakan merujuk pada Pengungkapan Risiko dan Perjanjian Pengguna Gate.
