Untuk melindungi dana Anda dan mendukung pengembangan industri aset digital yang patuh—serta mengurangi risiko seperti penipuan, pencucian uang, dan ransomware—Gate mewajibkan semua pengguna untuk menyelesaikan verifikasi identitas KYC (Know Your Customer). Setelah menyelesaikan verifikasi identitas, pengguna akan dapat menyetor dan menarik mata uang kripto, melakukan transaksi fiat, dan mengakses fitur platform lainnya.
Proses Verifikasi KYC
Langkah 1: Akses Halaman Verifikasi Identitas
Masuk ke akun Gate Anda dan navigasikan ke [Avatar] – [Identifikasi] – [Verifikasi Pribadi/Perusahaan] – [Verifikasi Sekarang] untuk memulai proses verifikasi.
Langkah 2: Selesaikan Verifikasi Identitas
① Informasi Dasar
Ikuti petunjuk di layar dan isi detail yang diperlukan, termasuk: kewarganegaraan, negara tempat tinggal, nama lengkap, jenis ID, dan nomor ID. Setelah mengonfirmasi semua informasi sudah benar, klik [Berikutnya].
Jika ada informasi yang salah, klik [Sebelumnya] untuk melakukan perubahan.
(Catatan: Informasi ID Anda harus sama persis dengan informasi dasar yang diberikan).
Anda lalu akan diarahkan ke halaman verifikasi identitas, di mana verifikasi dapat diselesaikan melalui: Verifikasi [Kode QR Aplikasi], atau [Verifikasi Pengenalan Wajah Web].
Gambar berikut menunjukkan antarmuka verifikasi kode QR aplikasi.
Gambar berikut menunjukkan antarmuka verifikasi pengenalan wajah Web.
Catatan:
- Jika halaman menjadi tidak responsif setelah mengunggah informasi verifikasi, segarkan halaman dan coba lagi, atau beralih ke browser lain dan unggah kembali.
- Jika Anda melihat "KYC GAGAL: Silakan coba lagi dalam 5 menit" atau "Silakan verifikasi secara langsung," kirim tiket dukungan dan berikan dokumen identitas Anda. Tim dukungan kami akan membantu Anda. Hal ini biasanya terjadi jika dokumen ID lebih tua atau tidak dapat diverifikasi secara otomatis sebagai milik pemohon.
Jika pengenalan wajah tidak memungkinkan, Anda dapat memilih [Pengenalan Gerakan].
Catatan: Pengguna internasional dapat mengunggah foto di web tanpa verifikasi video.; Pengguna domestik diharuskan menyelesaikan verifikasi video.
Anda dapat melanjutkan dengan verifikasi gerakan, atau klik [Unggahan Lokal] untuk mengunggah foto gerakan yang menunjukkan empat digit terakhir Gate UID Anda. Setelah mengonfirmasi gambar benar, klik [Kirim].
Catatan:
- Ukuran file harus antara 10 KB dan 4 MB. Format yang didukung: JPG atau PNG.
- Foto harus jelas, bebas dari tanda air atau noda. Gerakan harus terlihat secara jelas, dan tubuh bagian atas harus diperlihatkan sepenuhnya.
② Verifikasi Alamat
Setelah verifikasi identitas disetujui, klik [Verifikasi Sekarang] untuk lanjut memverifikasi alamat.
Ikuti petunjuk di layar, lengkapi informasi yang diperlukan, konfirmasikan keakuratannya, dan klik [Kirim]. Mohon tunggu hingga tinjauan selesai,
