Estimado usuario, puede contactar con el servicio de atención al cliente en línea y proporcionar información de capturas de pantalla relevantes para facilitar la verificación. Contacte con el servicio de atención al cliente en la aplicación: página de inicio - ícono en la esquina superior izquierda - haga clic en el ícono en la esquina superior derecha 🎧 - atención al cliente - "No encuentro la respuesta, haga clic aquí" - en el campo de entrada de abajo ingrese "humano" - seleccione "transferir a humano" y elija el problema relacionado.