CEO de ServiceNow: El miedo a la IA oculta el aumento del gasto de los clientes

Según noticias de CoinWorld, reportadas por Benzinga, el CEO de ServiceNow, Bill McDermott, afirmó que el temor a la IA oculta la verdadera situación del crecimiento del gasto de los clientes. McDermott señaló en la llamada de resultados que los clientes están pasando de experimentos con IA a implementaciones más amplias. Enfatizó que ServiceNow opera en un mercado alcanzable de más de 600 mil millones de dólares, y que los ingresos por suscripción en el primer trimestre crecieron un 19% en moneda constante. McDermott también mencionó que las empresas siguen emocionadas por la IA, pero muchas están confundidas, y los compradores quieren entender las capacidades y limitaciones de los modelos de IA. La compañía espera que los ingresos por suscripción en 2026 estén entre 15.74 y 15.78 mil millones de dólares. McDermott afirmó que la promesa de IA de ServiceNow para este año alcanzará los 1.5 mil millones de dólares, frente a la meta anterior de 1,000 millones.

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