Microsoft construye infraestructura comercial para la era de los agentes de IA

Según la monitorización de Dongcha Beating, Tim Frank, vicepresidente de Monetización de IA en Microsoft, anunció una serie de actualizaciones en la infraestructura comercial dirigidas a la ‘web agentica’, diseñadas para garantizar que editores, comerciantes y anunciantes sigan siendo descubiertos, citados y transaccionados en escenarios donde los agentes de IA toman decisiones en nombre de los usuarios. La esencia consta de tres partes. La primera es el Mercado de Contenido para Editores (PCM), que fue reportado por primera vez por Axios el año pasado y ahora se está ampliando. PCM ayuda a los editores a recibir compensación cuando su contenido pagado es citado en plataformas de IA, cubriendo información no gratuita como datos de mapas, catálogos de productos, noticias e información de salud. Copilot es el primer participante del lado de la demanda, y Microsoft está negociando el acceso con otras plataformas de IA. A diferencia de los acuerdos de licencia RAG de pago único actualmente entre editores y plataformas de IA, PCM sigue un enfoque de mercado de comercio continuo. La segunda parte es el soporte para acuerdos comerciales. Microsoft ha lanzado oficialmente la fuente de datos del Protocolo de Comercio Universal (UCP) en Merchant Center, un estándar abierto desarrollado por Google en colaboración con empresas como Shopify, que permite a los agentes de IA leer directamente información estructurada de productos. También integra el Catálogo Global de Shopify en Copilot, permitiendo que los productos de más de 500,000 comerciantes sean buscados y transaccionados dentro de Copilot. Microsoft afirma que los principales comerciantes de Shopify han visto un aumento de casi el 90% en la exposición dentro de Copilot tras la integración. Copilot Checkout se ha extendido a móviles y se ha integrado en los sistemas de membresía de minoristas como Target. La tercera parte involucra herramientas de publicidad y análisis. La función de Visibilidad de IA de Microsoft Clarity se ha ampliado, ayudando a las marcas a ver con qué frecuencia sus páginas web son citadas en respuestas de IA, comparar citas con competidores y recibir sugerencias sobre brechas de contenido. Las nuevas ofertas incluyen anuncios de búsqueda AI Max (en beta pública desde mayo), Destacados de Ofertas (mostrando los puntos de venta del producto en conversaciones de Copilot), y generación de Audiencia (describiendo audiencias objetivo en lenguaje natural para que la IA genere automáticamente la segmentación de audiencia). Microsoft declaró que no tomará comisiones por transacción, solo cobrará una baja tarifa por servicios técnicos. Frank enfatizó que la compañía se ha centrado principalmente en servicios empresariales durante 51 años y no tiene conflictos de interés como plataforma que compite con sus clientes.