Acabo de actualizar mis datos en SASSA y pensé en compartir lo que aprendí, ya que mucha gente parece confundida al respecto. Si estás en la ayuda SRD y necesitas cambiar tu número de teléfono, el proceso en realidad es bastante sencillo en línea: ingresas a su portal, introduces tu número de identificación y número de solicitud, luego envían un OTP a tu nuevo número para verificar. Tarda unos minutos si todo va bien.

Pero aquí está el asunto: si estás recibiendo una ayuda permanente como el R350 o la ayuda por discapacidad, es mucho más complicado. Literalmente no puedes hacerlo en línea. Tienes que ir físicamente a una oficina de SASSA, llenar formularios, llevar tu identificación y mostrar prueba de tu nueva cuenta bancaria (una declaración bancaria reciente funciona). Dijeron que puede tardar hasta 21 días hábiles en que los bancos verifiquen los nuevos datos, así que no esperes que sea instantáneo.

La actualización del número de teléfono para ayudas permanentes también es manual: o visitas la oficina o llamas a su línea de ayuda al 0800 60 10 11. No es lo ideal si quieres hacer todo de forma remota, pero al menos el proceso SRD es digital. Una advertencia, eso sí: hay sitios web falsos de SASSA que intentan estafar a la gente, así que siempre asegúrate de estar en el sitio oficial antes de ingresar tus datos. Aprendí eso a la mala por un amigo.