Experiencias de OpenAI con una interrupción de 4 horas que afecta a ChatGPT, Codex y plataformas API

Según la monitorización de Beating, a partir de las 01:35 hora de Beijing el 21 de abril, la página de estado de OpenAI comenzó a investigar una interrupción que afectaba a ChatGPT, Codex y la plataforma API. Los usuarios reportaron problemas generalizados de carga, y la clasificación oficial fue una interrupción parcial. Los componentes afectados incluían 12 para ChatGPT y 1 para Codex. La interrupción duró aproximadamente 4 horas y 13 minutos. Las actualizaciones oficiales sobre la mitigación se publicaron a las 03:48, 04:43 y 05:17 (hora de Beijing), con la restauración completa anunciada a las 05:48. Durante el mismo período, la tasa de errores en las conversaciones de ChatGPT en Europa también aumentó, comenzando la mitigación a las 03:50 y 04:49. Anteriormente, desde las 18:13 del 20 de abril, ChatGPT Business experimentó una anomalía que duró hasta una hora durante actualizaciones o adiciones de nuevas plazas, con la monitorización para recuperación comenzando a las 20:43. Menos de dos horas después de que terminó la interrupción, Codex sufrió una breve falla alrededor de las 7:00 AM del 21 de abril. Posteriormente, el líder de ingeniería de Codex, Thomas Sottiaux, informó en X que el incidente duró unos 10 minutos. Mencionó que Codex contribuyó al proceso de reparación, pero las ideas clave finales provinieron de humanos. Se enviará una notificación a los usuarios afectados respecto a los restablecimientos de límites de tasa como compensación.