Acabo de ver cómo algunas de las empresas más grandes están utilizando la inteligencia artificial de maneras que van mucho más allá del bombo publicitario. Tres empresas que están usando inteligencia artificial realmente destacan para mí en este momento.

Primero, Netflix ha estado integrando silenciosamente la IA en su negocio principal durante años. La mayoría de la gente conoce su algoritmo de recomendaciones que decide qué ver, pero lo que es más interesante últimamente es cómo están usando IA generativa para trabajos de producción reales. Hablan de usarla para mejorar efectos visuales, como hacer que los personajes parezcan más jóvenes en sus lanzamientos más recientes. Además, están experimentando con IA para la segmentación de anuncios, que se está convirtiendo en una fuente de ingresos real para ellos. La empresa claramente tiene la infraestructura tecnológica para mantenerse a la vanguardia en esto.

Luego está Nike. Sí, las acciones cayeron mucho recientemente, pero la compañía todavía tiene recursos enormes. Lo que llamó mi atención es su proyecto A.I.R. que comenzó el año pasado: la Revolución de la Imaginación del Atleta. Están trabajando literalmente con atletas de élite usando IA generativa para diseñar calzado futurista. Es una forma inteligente de combinar la aportación de los atletas con las capacidades de la IA para crear algo nuevo. Nike también ha integrado IA en todas sus operaciones, desde la gestión de inventarios hasta experiencias de compra personalizadas. Las empresas que usan inteligencia artificial de manera tan integral generalmente no permanecen estancadas mucho tiempo.

Uber es la tercera que vale la pena seguir. La mayoría piensa en ellos como una plataforma de transporte compartido, pero han lanzado Uber AI Solutions como un negocio independiente dirigido a clientes empresariales. Ofrecen herramientas de IA y datos a otras empresas en diferentes sectores. Para sus operaciones principales, usan IA para mejorar la asignación de conductores y pasajeros, la fijación de precios dinámica y la optimización de rutas. El enfoque de economía gig combinado con un servicio de IA es interesante.

El patrón que estoy notando es que las empresas que usan la inteligencia artificial estratégicamente —no solo poniendo etiquetas de IA en las cosas— tienden a ser las que realmente mueven la aguja. Estas tres están haciendo trabajo real con la tecnología, no solo hablando de ella. Vale la pena prestar atención a cómo se desarrolla esto.