Los desafíos y avances del modelo de crecimiento de Pinduoduo en el mercado europeo y estadounidense: Nuevas reflexiones sobre Web3 subir

Escrito por: Stella L (stella@footprint.network)

Con la expansión de proyectos Web3 a nivel mundial, muchos proyectos están comenzando a pensar en cómo superar los obstáculos causados por las diferencias culturales y regionales. El exitoso modelo de fissione social en el mercado asiático se encuentra con frecuentes contratiempos en el mercado europeo y estadounidense. Este fenómeno refleja diferencias culturales y psicología de los usuarios mucho más complejas.

El modelo Pinduoduo: el secreto del éxito del crecimiento social en Asia

El éxito de Pinduoduo ha llevado al 'bombardeo social' a su punto máximo en el mercado asiático. Desde su fundación en 2015 hasta 2020, Pinduoduo logró alcanzar la increíble cifra de 788 millones de compradores activos anuales en tan solo 5 años (según el informe financiero de Pinduoduo), convirtiéndose en la segunda plataforma de comercio electrónico más grande de China.

La razón principal radica en que se basa en la sólida cultura colectivista de Asia. Aquí, la red de relaciones interpersonales es complicada, la gente tiene una fuerte identidad de grupo, compartir información promocional no solo no genera presión social, sino que se ve como una forma de mantener las relaciones. Esta base cultural proporciona un terreno natural para la fisión social.

En segundo lugar, el altamente digitalizado entorno social en Asia es indispensable. La combinación de un sistema de pago móvil perfeccionado y el hábito frecuente de utilizar medios sociales ha dado lugar a una cultura social digital madura. La gente está acostumbrada a compartir todos los aspectos de la vida en plataformas sociales, incluyendo experiencias de consumo y ofertas de compras.

Más importante aún es la precisa comprensión psicológica de los usuarios por parte de Pinduoduo. Han logrado convertir con éxito la acción de "ahorrar dinero" en un tema social, soltando hábilmente las huellas de marketing a través de un mecanismo gamificado, y aprovechando astutamente la fuerza comunitaria para crear una sensación de participación poderosa. Este enfoque no solo fomenta la participación espontánea de los usuarios, sino que también mantiene la actividad de forma sostenida.

Es importante destacar que el éxito de Pinduoduo no solo depende del mecanismo de propagación social en sí, sino también de la comprensión profunda del patrón de comportamiento de los usuarios locales. Han logrado combinar perfectamente los conceptos aparentemente contradictorios de "ahorrar dinero" y "interacción social", creando un modelo único de "social + negocio". Esta precisa comprensión de la psicología de los usuarios locales nos brinda importantes ideas sobre cómo promover la propagación social en otros mercados.

Este modelo exitoso luego fue probado en el mercado de Asia sudoriental. Varios plataformas de comercio social local adoptaron mecanismos similares, mostrando una gran vitalidad en mercados como Vietnam y Tailandia, lo que demuestra plenamente que este modelo se adapta perfectamente a la cultura asiática.

Mercado Europeo y Americano: ¿Un terreno fértil para la explosión social o una tierra árida?

Como versión internacional de Pinduoduo, Temu ha transformado hábilmente el modelo de propagación social al ingresar al mercado estadounidense. Su programa de "Referral Bonus" tiene reglas simples pero efectivas: los usuarios pueden recibir una recompensa en efectivo de $20 al invitar a 5 nuevos usuarios a registrarse a través de plataformas como WhatsApp, Twitter, Facebook, etc. Cuanto más invites, mayor será la recompensa. Aunque esta mecánica no puede replicar completamente el modelo de "cortar el precio" de Pinduoduo debido a restricciones legales locales, aún logra desencadenar una propagación viral exitosa.

Los datos corroboran la efectividad de esta estrategia: en el primer mes de 2023, Temu ocupó el primer lugar en la lista de descargas gratuitas de la App Store de iOS en la región de Estados Unidos durante 28 días consecutivos. Al finalizar el año 2023, su número de usuarios activos mensuales (MAU) solo fue superado por Amazon, logrando aproximadamente 16 mil millones de dólares en GMV en un año, superando a SHEIN, que ha estado en el mercado durante más tiempo.

Vale la pena seguir mencionando que, incluso casos de éxito como Temu han tenido que ajustar su estrategia de propagación social varias veces. Desde el inicio, donde cinco personas invitadas podían obtener 20 dólares, hasta el posterior ajuste de que siete personas invitadas podían obtener la misma recompensa, este tipo de ajustes flexibles muestra una observación y respuesta continua a la reacción del mercado. Esta forma de optimización iterativa proporciona una referencia práctica importante para los proyectos de Web3.

Pero esto puede ser uno de los pocos casos exitosos de crecimiento exponencial en Europa y América hasta la fecha. Varios casos fallidos en la última década son dignos de reflexión. Facebook lanzó el programa "Refer-a-Friend", pero finalmente tuvo que ajustar su estrategia debido al rechazo de los usuarios a esta forma de invitación "basura". El caso de Groupon es aún más alarmante. Este antiguo gigante de las compras grupales alcanzó una capitalización de mercado de 160 mil millones de dólares en su salida a bolsa en 2011, pero su modelo basado en descuentos elevados y presión social llevó a la pérdida de usuarios, y hasta noviembre de 2024, su capitalización de mercado ha caído a solo alrededor de 3.2 mil millones de dólares. Esta caída abrupta pone de manifiesto la vulnerabilidad del modelo de marketing social basado únicamente en ofertas en el mercado europeo y estadounidense. El plan de recomendaciones de Snapchat también ha enfrentado obstáculos. A pesar de ser extremadamente popular entre los usuarios jóvenes, su plan de crecimiento exponencial ha tenido un rendimiento deficiente debido a la preocupación de los usuarios por la privacidad y el cansancio por el continuo bombardeo de mensajes de marketing.

Estos casos revelan las peculiaridades del mercado europeo y americano: una fuerte conciencia de la privacidad de los usuarios, una gran precaución en cuanto a las prácticas de promoción comercial y una tradición individualista que hace que los usuarios no quieran ser etiquetados como "vendedores". Además, estos mercados son menos tolerantes con las formas de marketing y los usuarios tienden a tomar decisiones basadas en su propio juicio en lugar de la presión social.

Sin embargo, los datos recientes muestran que el mercado europeo y estadounidense no rechaza por completo la fragmentación social. Tomemos Telegram como ejemplo, el número de usuarios ya ha superado los 950 millones, de los cuales más de 10 millones son usuarios de pago, muchos de los cuales provienen de Europa y Rusia. Para 2024, la adquisición de clientes en el ecosistema de Telegram para proyectos Web3 se ha convertido en una clara tendencia. Esto demuestra que los usuarios europeos y estadounidenses también tienen la voluntad de aceptar formas de interacción social innovadoras.

Sin duda, el mercado europeo y americano ofrece grandes oportunidades. En primer lugar, cuenta con una gran base de usuarios, lo que proporciona un amplio espacio para subir proyectos gracias a la gran cantidad de usuarios activos en las redes sociales. Estos usuarios tienen una alta aceptación de la digitalización y están acostumbrados a cambiar fácilmente entre varias plataformas, lo que brinda un buen canal de difusión para la propagación social.

Es más notable que, actualmente, la competencia entre los proyectos Web3 en el mercado europeo y estadounidense es relativamente baja, y todavía hay espacio para optimizar el costo de adquisición de usuarios. El mercado tiene una alta aceptación de modelos de marketing innovadores, lo que proporciona una rara oportunidad para redefinir la fragmentación social.

Dilema: ¿por qué es difícil replicar el crecimiento exponencial de las redes sociales tradicionales?

En el nivel cultural, la arraigada tradición individualista de la sociedad euroamericana contrasta fuertemente con el colectivismo asiático. Los usuarios euroamericanos suelen tener una fuerte conciencia de los límites personales, mantienen una precaución natural hacia la información de marketing y valoran enormemente la protección de la privacidad personal. Esta característica cultural hace que los métodos tradicionales de fragmentación social a menudo sean ineficaces.

La presión social se manifiesta de manera más evidente en los mercados europeos y americanos. Los usuarios temen que las actividades de promoción comercial afecten las relaciones sociales reales y no quieren que se les etiquete como "comercializadores". Esta carga psicológica limita seriamente la difusión natural de las redes sociales.

La construcción de mecanismos de confianza enfrenta mayores desafíos en el mercado europeo y americano. Los proyectos relacionados con Activos Cripto generalmente tienen niveles de confianza bajos en estas regiones, ya que los usuarios adoptan una actitud cautelosa hacia las nuevas tecnologías. La construcción de la confianza requiere un proceso más prolongado y un mayor esfuerzo. Además, los usuarios europeos y americanos tienen mayores expectativas sobre los métodos de marketing. Los incentivos directos tienden a tener un efecto limitado, por lo que se necesita una forma más refinada de transmitir valor.

Ruptura: Redefiniendo la fragmentación social en el mercado europeo y estadounidense

Para lograr un avance en el mercado europeo y estadounidense, la tarea principal es transformar la estrategia. El modelo tradicional de "marketing de presión" debe transformarse en un modelo de "compartir valor". Esto significa que al diseñar la estrategia de subir, se debe destacar más la ganancia individual en lugar de la presión de la comunidad, enfatizar el derecho de elección autónoma del usuario y construir un fuerte incentivo positivo para compartir. Cuando los usuarios sienten el valor real y pueden decidir si compartir o no, los efectos de la difusión suelen ser mejores.

El diseño gamificado también requiere una adaptación local. Para tener en cuenta las características psicológicas de los usuarios europeos y americanos, el mecanismo de interacción debe centrarse más en la experiencia personal. Soltar tiene claramente rastros de marketing, y proporciona a los usuarios formas de participación personalizadas. Esta transformación no solo debe considerar el aspecto funcional, sino también profundizar en el aspecto psicológico de los usuarios. El nuevo paradigma de subir debe explorar el mecanismo de incentivo óptimo para los usuarios dentro de los límites permitidos por las reglas, encontrando un equilibrio que pueda generar una fragmentación efectiva sin causar aversión a los usuarios.

Para los proyectos de Web3, la propagación social tiene una ventaja única: el mecanismo automatizado de recompensa implementado a través de Contrato Inteligente puede garantizar la equidad y la transparencia de todo el proceso. Esto no solo puede soltar las dudas de los usuarios sobre las actividades de marketing, sino que también puede establecer la confianza a través de la verificación natural de la tecnología de blockchain. Por ejemplo, el proyecto puede registrar las invitaciones y el proceso de entrega de recompensas en la cadena de bloques, permitiendo que cada participante verifique la equidad de la actividad.

Al implementarlo, es necesario prestar atención a los siguientes puntos clave:

Transparencia: mostrar claramente las reglas y el mecanismo de recompensas, estableciendo confianza.

Autonomía: dar a los usuarios pleno derecho de elección y evitar la obligatoriedad.

Orientación de valor: destacando las ganancias individuales en lugar de la presión social. En el campo de Web3, las 'ganancias' pueden combinarse con características de la industria como la calificación en lista de permitidos, puntos, Token, o incluso NFT.

Protección de la privacidad: Cumplimiento estricto de las regulaciones locales y respeto a las preferencias de privacidad de los usuarios. Las actividades de bifurcación social en el campo de Web3 pueden aprovechar la tecnología de blockchain para proteger la información sensible de los participantes, como la Billetera, DIRECCIÓN, etc.

A nivel de herramientas, la innovación tecnológica desempeñará un papel clave. La aparición de herramientas sin código ha reducido en gran medida las barreras de entrada, lo que permite a los equipos de operaciones ajustar rápidamente las estrategias. La potente capacidad de análisis de datos brinda soporte para la optimización de decisiones, ayudando a los proyectos a comprender de manera más precisa las necesidades de los usuarios. Al mismo tiempo, la integración nativa de productos, los procesos de participación simplificados y los mecanismos de recompensa transparentes se convertirán en factores importantes para mejorar la experiencia del usuario.

Además, además de la fisión social, también se puede combinar con otros métodos de marketing para obtener resultados múltiples. El éxito de Temu no se basa únicamente en la fisión social. También invierte grandes sumas de dinero en publicidad en redes sociales y anuncios tradicionales (como el Super Bowl). En general, cada usuario estadounidense ha estado expuesto a 60-70 anuncios de Temu en varias plataformas. Es posible que la mayoría de los proyectos Web3 no tengan el mismo presupuesto publicitario que Temu, pero pueden combinar las características de la industria, utilizar contenido de redes sociales de KOL o influencers y combinarlo con la fisión social para obtener mejores resultados.

未来：Web3 项目社交subir新范式

Con el desarrollo global de proyectos Web3, cómo lograr una subida efectiva de usuarios en diferentes contextos culturales se convertirá en un tema clave. En el mercado europeo y estadounidense, la fragmentación social no es imposible de lograr, sino que requiere una transformación e innovación más profunda en términos de localización. Especialmente en el campo de Web3, con el desarrollo de protocolos de redes sociales de próxima generación y soluciones de identidad descentralizada, la fragmentación social puede encontrar nuevas oportunidades. Estas innovaciones tecnológicas no solo pueden proteger mejor la privacidad de los usuarios, sino que también pueden proporcionar formas más diversas de transmitir valor en la fragmentación social. El equipo detrás del proyecto debe seguir constantemente estos desarrollos tecnológicos e incorporarlos en el diseño de la estrategia de crecimiento.

Con las herramientas y estrategias adecuadas, junto con una comprensión profunda de la psicología de los usuarios locales, los proyectos Web3 pueden encontrar un nuevo paradigma social adecuado para el mercado europeo y estadounidense. En este proceso, la flexibilidad, la transparencia y la experiencia del usuario serán factores clave para el éxito.

En esta competencia global de Web3, los verdaderos ganadores no son los imitadores que simplemente copian la experiencia exitosa, sino los pioneros que pueden adaptarse al entorno local y lograr avances innovadores. Sólo aquellos que realmente comprenden y respetan las diferencias del mercado pueden aprovechar la ventaja en la ola de globalización.

Declaración del autor: El contenido de este artículo es solo para fines de investigación y comunicación de la industria, y no constituye ninguna recomendación de inversión. El mercado conlleva riesgos y se debe tener precaución al invertir.