JPMorgan Chase presenta Agentic AI en un intento por ser el primer megabanco totalmente impulsado por inteligencia artificial

JPMorgan Chase quiere ser el primer megabanco en funcionar con inteligencia artificial (AI) — y acaba de mostrar un bot a CNBC que puede crear una presentación de banca de inversión en 30 segundos.

JPMorgan Chase apuesta fuerte por la IA agentiva

JPMorgan Chase, el banco más grande del mundo por capitalización de mercado, está apresurándose a reinventarse en lo que los ejecutivos llaman una "empresa completamente impulsada por IA", informó Hugh Son de CNBC.

En una demostración en vivo, el director de análisis de datos, Derek Waldron, dio a la publicación de noticias la primera mirada externa a la plataforma de IA del banco, que ensambló una presentación de banca de inversión pulida en menos de medio minuto, un trabajo que antes consumía horas de equipos de analistas junior.

El informe del hijo señala que el esfuerzo está anclado en la Suite LLM del banco, un portal propietario construido para aprovechar los modelos de lenguaje grandes de startups como OpenAI y Anthropic. Actualizado cada ocho semanas con nuevos datos y aplicaciones, el sistema ya está en manos de aproximadamente 250,000 empleados, de los cuales la mitad lo utiliza a diario.

La última fase — "IA agentic" — está diseñada para llevar a cabo tareas complejas, explica el informe de Son, tareas de múltiples pasos que van mucho más allá de la redacción de correos electrónicos o resúmenes de documentos.

El CEO Jamie Dimon, quien hizo de la IA el centro de un retiro ejecutivo de cuatro días este verano, imagina un futuro donde cada trabajador tenga un asistente de IA personalizado y cada cliente interactúe con un conserje de IA. Waldron dijo a CNBC que el objetivo final es "una empresa completamente conectada a la IA" que abarque todos los procesos, desde la gestión de patrimonios hasta la detección de fraudes.

Si JPMorgan Chase logra esto, los nuevos pasantes de Wall Street no serán graduados de la Ivy League — serán agentes de IA produciendo presentaciones antes de que hayas terminado tu café de la mañana.

Las implicaciones son enormes. Los ejecutivos de JPMorgan reconocen que la IA podría reducir el personal operativo en al menos un 10% en cinco años. Mientras tanto, se necesitarán menos banqueros junior a medida que la IA colapsa las cargas de trabajo en segundos. Los críticos señalan que la mayoría de las corporaciones aún luchan por obtener rendimientos reales de la IA, pero JPMorgan cree que la ventaja del primer jugador podría generar márgenes más grandes y una mayor participación en las finanzas globales.

Si este experimento convierte a JPMorgan en el primer verdadero banco de IA del mundo o solo en otra prueba de laboratorio corporativa, está por verse.