Al operar, introducir la contraseña de fondo suele ser el último paso. Si olvida esta contraseña, puede restablecerla siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Cómo restablecer la contraseña de fondo
Sitio web:
Inicie sesión en su cuenta. Mueva el cursor sobre el icono de perfil en la parte superior derecha y vaya a “Configuración de seguridad”. Deslice hacia abajo hasta “Gestión de contraseñas” -> “Contraseña de fondo” y pulse “Cambiar” a la derecha.
Introduzca la información necesaria y modifique su contraseña de fondo. Si ha olvidado su antigua contraseña, pulse “He olvidado la contraseña” para restablecerla.
Puede elegir entre “Restablecer por correo electrónico” o “Restablecer por número de teléfono”. Siga las instrucciones y complete el proceso.
Aplicación：
Abra la aplicación móvil Gate e inicie sesión en su cuenta. Pulse en el icono de perfil de la parte superior izquierda y luego en “Perfil y configuración” y vaya a “Centro de seguridad” -> “Contraseña de fondo”.
Nota:
Su cuenta no puede realizar operaciones de retirada de fondos ni de monedas fiat en las 24 horas siguientes al restablecimiento de la contraseña de fondo.
Cómo configurar la frecuencia de introducción de la contraseña de fondo
Instrucciones paso a paso para configurar la frecuencia de introducción de la contraseña de fondo en la web:
Inicie sesión en su cuenta en el sitio web Gate. Sitúe el cursor en el icono de perfil de la parte superior derecha y vaya a “Ajustes de seguridad”.
Deslice hacia abajo hasta “Gestión de contraseñas” -> “Contraseña de fondo”. Haz clic en el pequeño triángulo que aparece junto a “Cambiar” para establecer la frecuencia de restablecimiento de la contraseña: una hora, cada vez, nunca.
Instrucciones paso a paso para configurar la frecuencia de introducción de la contraseña de fondo en la aplicación:
Acceda a su cuenta Gate en la aplicación. Pulse en el icono de usuario de la esquina superior izquierda, luego en “Perfil y configuración” y, a continuación, en “Seguridad” > “Contraseña de fondo”.
En la página “Contraseña de fondo”, pulse “Frecuencia de introducción” para seleccionar la frecuencia (Cada hora/Siempre/Nunca) de su preferencia.
