ما يقوله الشخص غالبًا ما يكشف الموقع الذي يشغله. فعندما يواصل شخص الشكوى لي، قائلًا إن حياته صعبة، وإن أسرته تشكل عبئًا عليه، وإن الظروف المحيطة به سيئة، فمن المرجح جدًا أنه لا يزال من عامة الناس، لأنه يفتقر أكثر ما يفتقر إلى الدعم والأمل والقوة التي تعينه على استعادة زمام المبادرة؛ وعندما يسألني شخص عما ينبغي أن يفعله لاحقًا، وما الذي ينبغي أن يتعلمه، وأي مسار ينبغي أن يسلكه، فمن المرجح جدًا أنه دخل بالفعل مرحلة الطبقة الوسطى، لأن ما ينقصه حقًا هو مسار أوضح وأكثر كفاءة للصعود؛ أما عندما يخبرني شخص بأن لديه بالفعل عدة خيارات جيدة، لكنه لا يعرف أيها يختار، فغالبًا ما يكون من أصحاب الثروات الكبيرة، لأنه لا يفتقر إلى الفرص ولا إلى الموارد، وما ينقصه حقًا هو حسن التقدير. لذلك، يشتري عامة الناس المشاعر، وتشتري الطبقة الوسطى المسارات، ويشتري أصحاب الثروات الكبيرة حسن التقدير.