بعض الناس يستخدمون الكلام لخلق حضور، بينما الخبراء يخلقون قيمة من خلال البصيرة. الأشخاص العظماء حقًا يتحدثون قليلًا في العادة، ولكن عندما يتحدثون، يستمع الجميع بانتباه. لأن الآخرين يعرفون أنه ليس لملء الفراغ، بل لتقديم حكم.