لماذا يسمع الكثير من الناس الكثير من النصائح ومع ذلك لا يستطيعون التغيير؟ لأن التغيير ليس أبدًا مسألة معرفة، بل مسألة توقعات. الإحباط المزمن، فقدان السيطرة، ونقص التغذية الراجعة الإيجابية يؤدي إلى تكوّن توقع في الدماغ بأن "الجهد لا فائدة منه". بمجرد أن ينفصل الفعل عن المكافأة على المدى الطويل، يقوم الدماغ تلقائيًا بتقليل الرغبة في العمل، ويعتبر تقليل الاستهلاك وتجنب الإحباط المتكرر حماية ذاتية. لذا، ليست مشكلة الكثير من الناس أنهم لا يعرفون ماذا يفعلون، بل أنهم لم يعودوا يثقون في أن القيام بالشيء سيؤدي إلى نتيجة.